Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Dec 2019 18:42:49 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           10:34 PM, 24th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:34 PM, 24th Dec                     User                    ممكن تتأكد لي من الطلب رقم           10:35 PM, 24th Dec                     User                    6458133950           10:35 PM, 24th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:36 PM, 24th Dec                   Mohammad                   مرحبا  مرام           10:37 PM, 24th Dec                   Mohammad                   طلبك  تم  هل  وصلتك  اي  رسالة           10:37 PM, 24th Dec                     User                    لان بعد الانتهاء من الطلب ولني رسالة من سنتربوينت تقول (للأسف لم تتم عملية الدفع لطلبك في حالة خصم المبلغ من حسابك اتصل بالبنك           10:38 PM, 24th Dec                     User                    وصلني*           10:38 PM, 24th Dec                   Mohammad                   انتظري   لمدة  40  دقيقة           10:39 PM, 24th Dec                   Mohammad                   اذا  لم تصلك  رسالة  اخرى    فالطلب  تم  بنجاح           10:39 PM, 24th Dec                     User                    لماذا؟!           10:39 PM, 24th Dec                   Mohammad                   باانتظار البنك  الافراج  عن  المبلغ  او  اعادة  هذا يحدث  اتوماتكيا           10:39 PM, 24th Dec                   Mohammad                   اذا لم  تصلك   الغاء الطلب  فهو  تم بنجاح           10:40 PM, 24th Dec                     User                    وصلني رسالة من البنك انه تم الشراء           10:40 PM, 24th Dec                   Mohammad                   نعم  اقصد رسالة  الغاء   ليست  السابقة           10:41 PM, 24th Dec                     User                    لكن سنتربوينت ارسل لم تتم عملية الدفع !           10:41 PM, 24th Dec                   Mohammad                   40  دقيقة مالم فالطلب  تم بنجاح           10:41 PM, 24th Dec                   Mohammad                   40           10:41 PM, 24th Dec                     User                    تمام           10:41 PM, 24th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:41 PM, 24th Dec                     User                    شكرا لك وجزاك الله خيرا..           10:42 PM, 24th Dec                   Mohammad                   شكرا  لك           10:42 PM, 24th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:42 PM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/366284