Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Dec 2019 18:35:54 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    طلبت تيشرت بلون رمادي ووصلني باللون البنفسجي مالحل           10:18 PM, 23rd Dec                     User                    هل يمكنني استبدال المقاس           10:19 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:20 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   نعتذر لك  الاستبدال  غير متاح فقط  ارجاع  المنتج  واسترداد  القيمة           10:21 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:21 PM, 23rd Dec                     User                    لماذا لااستطيع ارجاع التيشيرت فقط هل يجيب علي ارجاع القطعتين معا (التيشيرت والبنطلون )           10:22 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:23 PM, 23rd Dec                     User                    6457396332           10:24 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:26 PM, 23rd Dec                     User                    في انتظارك           10:26 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   سويت شيرت بياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات جرافيكية           10:27 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   سويت شيرت بياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات           10:27 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   هذا المنتجين           10:27 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   تريدين الارجاع           10:27 PM, 23rd Dec                     User                    وباقي منتج اخر           10:27 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   اعطينا اسمة           10:28 PM, 23rd Dec                     User                             10:28 PM, 23rd Dec                     User                    هذا المنتج وصلني لون مختلف           10:28 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   تم  طلب الارجاع           10:34 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:34 PM, 23rd Dec                     User                    للثلاث منتجات ؟           10:35 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   تم           10:35 PM, 23rd Dec                     User                    شكرا لك           10:35 PM, 23rd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:35 PM, 23rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/363909