Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Dec 2019 18:47:16 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    تم عمل طلب اون لاين وتم توصيل بعض المنتجات ولم يتم توصيل منتج منهم           10:35 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:35 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:35 PM, 22nd Dec                     User                    الطلب تم عمله يوم 20 نوفمبر  رقم الطلب 6452465939           10:35 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:36 PM, 22nd Dec                     User                    اهلا بحضرتك           10:36 PM, 22nd Dec                     User                    وجالي رساله منكم بالغاء الطلب لظروف اضراريه خارجه عن ارادتكم           10:36 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   مرحبا  سارة  نعم           10:36 PM, 22nd Dec                     User                    للأسف اضطررنا لإلغاء المنتج حذاء سنيكرز برباط إغلاق وكاحل ...   من طلبك رقم 6452465939 لظروف خارجة عن إرادتنا. سيتم توصيل المنتجات الأخرى قريبًا.           10:36 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   161314726 - - حذاء سنيكرز برباط إغلاق وكاحل منخفض من بوما
1           10:36 PM, 22nd Dec                     User                    نعم باسم ساره           10:37 PM, 22nd Dec                     User                    تمام صح           10:37 PM, 22nd Dec                     User                    اليوم تواصلت لتاخير رجوع مبلغ المرتجع           10:37 PM, 22nd Dec                     User                    الاخت في خدمه العنلاء لغت هذا الصنف           10:37 PM, 22nd Dec                     User                    وجالي رساله بخصم جزء من المبلغ           10:37 PM, 22nd Dec                     User                    ممكن توضيح السبب           10:37 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   نعم سيتم  اعادة المبلغ قمت برفع الطلب ا الان           10:38 PM, 22nd Dec                     User                    هذه مشكلتكم لماذا يتم خصم. رجاء توضيحه           10:38 PM, 22nd Dec                     User                    المبلغ كامل           10:38 PM, 22nd Dec                     User                    تم إلغاء المنتج حذاء سنيكرز برباط إغلاق وكاحل ...   من طلبك رقم 6452465939 بناءً على رغبتك. سيتم إرجاع مبلغ 171.9 ريال سعودي. ستصلك المنتجات الأخرى قريبًا.           10:38 PM, 22nd Dec                     User                    هذه رسالتكم اليوم           10:38 PM, 22nd Dec                     User                    لكن المبلغ ناقص           10:38 PM, 22nd Dec                     User                    هذه مشكلتكم           10:39 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   19.1           10:39 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   قيمة القسيمة  وكود  الخصم           10:39 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   اللذي تم  تطبيقهة           10:39 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   تطبيقة           10:39 PM, 22nd Dec                     User                    حضرتك لاه           10:39 PM, 22nd Dec                     User                    المبلغ المدفوع ١٩١           10:40 PM, 22nd Dec                     User                    بعد الخصم           10:40 PM, 22nd Dec                     User                    او لو انا فاهم خطا ممكن توضح ليا           10:40 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   19.1 هذا  المبلغ  الغي  مسترد  بقي لك   171.9           10:40 PM, 22nd Dec                     User                    يعني انا دفعت كام اصلا ١٩١ ام ١٧١           10:40 PM, 22nd Dec                     User                    وعندي بردو طلب اخر رقم طلب غير الطلب ده حابب استفسر عنه           10:41 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   171           10:41 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   دفعت           10:41 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   بعد  الخصم           10:41 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:41 PM, 22nd Dec                     User                    اوك تمام فهمت حضرتك           10:42 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هذا  النظام  اتوماتيكا           10:42 PM, 22nd Dec                     User                    ايوا يا فندم           10:42 PM, 22nd Dec                     User                    عندي طلب اخر           10:42 PM, 22nd Dec                     User                    عاوز استفسر عنه           10:42 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   تفضلي           10:42 PM, 22nd Dec                     User                    6452694760           10:42 PM, 22nd Dec                     User                    رقم الطلب ده           10:42 PM, 22nd Dec                     User                    تم وصول بعض المنتجات ومنتجات لم تصل           10:43 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:44 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   https://tracking.shipadelivery.com/?bc=S000253625244           10:44 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   تم ارجاع  هذة الشحنة           10:45 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   وسيتم اعادة المبلغ           10:45 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:45 PM, 22nd Dec                     User                    ممكن اعرف مبلغ المرتجع ؟           10:45 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   5   منتجات           10:46 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   سنقوم برفع  طلبك  لإعادة المبلغ في  اسرع  وقت           10:47 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:47 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/361257