Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Dec 2019 18:04:46 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام           09:52 PM, 19th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:53 PM, 19th Dec                     User                    لو سمحت ابي استرجع منتج طلبته من الموقع           09:54 PM, 19th Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:55 PM, 19th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           09:55 PM, 19th Dec                     User                    ايوا           09:55 PM, 19th Dec                     User                    سو لي طلب استرجاع           09:56 PM, 19th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           09:56 PM, 19th Dec                     User                    اوك           09:56 PM, 19th Dec                     User                    6456558309           09:57 PM, 19th Dec                   Mohammad                   ماهي  المنتجات  التي نعمل لة  ارجاع           09:58 PM, 19th Dec                   Mohammad                   زودنا بااسمائها اوصور           09:58 PM, 19th Dec                     User                             09:58 PM, 19th Dec                     User                    معطف مع غطاء راس فروي من جونيورز           09:59 PM, 19th Dec                     User                    لون وردي           09:59 PM, 19th Dec                   Mohammad                   مرحبا  جوج           09:59 PM, 19th Dec                   Mohammad                   هل  قمت  بااستلامة           10:00 PM, 19th Dec                   Mohammad                   هذا المنتج           10:00 PM, 19th Dec                     User                    ايوا           10:00 PM, 19th Dec                   Mohammad                   نعتذر لك  لانة يظهر لدينا  انة لم  يتم  بعد  سنرفع قضيتك للفريق التقني لتحديث الحالة  ونتمكن من  الارجاع           10:00 PM, 19th Dec                     User                    يوم السبت           10:01 PM, 19th Dec                     User                    لي كم يوم ارسل لكم وكل احد يقولي نفس الكلام           10:01 PM, 19th Dec                     User                    ومحد تواصل معي           10:01 PM, 19th Dec                   Mohammad                   خلال 48 ساعة سيتم تحديثها بالفعل تم رفع قضيتك مرة اخرى           10:02 PM, 19th Dec                     User                    ورحت للمحل ابي استرجعه قالو لي نفس الكلام           10:02 PM, 19th Dec                   Mohammad                   سنعمل على ذلك الان بعد  غلق الدردشة  ويصلك ايميلك  بذلك           10:02 PM, 19th Dec                     User                    اوك نشوف           10:02 PM, 19th Dec                   Mohammad                   بالتأكيد  خلال  الفترة  48  ساعة  كحداعلى           10:04 PM, 19th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:04 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/355563