Subject: Ticket Assigned - Conversation with ااحمد عطية حلمي
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Dec 2019 19:18:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ااحمد عطية حلمي ااحمد عطية حلمي                    السلام عليكم           11:06 PM, 18th Dec                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           11:06 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    ااحمد عطية حلمي           11:06 PM, 18th Dec                   Bot                   مرحبًا ااحمد عطية حلمي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           11:06 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    طلبات الاسترداد النقدي           11:06 PM, 18th Dec                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           11:06 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    المملكة العربية السعودية           11:07 PM, 18th Dec                   Bot                    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.            11:07 PM, 18th Dec                   Bot                   هل كنت مفيدة؟           11:07 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    لا           11:07 PM, 18th Dec                   Bot                   هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟           11:07 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    نعم           11:07 PM, 18th Dec                   Bot                   رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني           11:07 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    [email-masked]           11:07 PM, 18th Dec                   Bot                   الرجاء إدخال رقمك           11:07 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    0505237539           11:07 PM, 18th Dec                   Bot                   يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل           11:07 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    6450444465 رقم الطلب           11:07 PM, 18th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:09 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    لي طلب ارجاع .. اكثر من طلب الحقيقة           11:10 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    لكن الطلب رقم 6450444465           11:10 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    تم رد مبلغ مالي عن قطعة واحدة منه رغم ارجاع قطعتين           11:11 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    وقمت بالتواصل من خلال صقحة فيسبوك وبريد خدمة العملاء لتوضيح المشكلة دون فائدة           11:11 PM, 18th Dec                   Mohammad                   فستان تيشيرت سادة بياقة بولو وأكمام قصيرة من خامات مستدامة           11:11 PM, 18th Dec                   Mohammad                   لم  يتم ارجاع  القيمة           11:11 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    صحيح           11:11 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    تم ارجاع قيمة التيشيرت فقط           11:12 PM, 18th Dec                   Mohammad                   نعدك برفع  طلبك  لإرجاعى المبلغ  في  اقرب وقت           11:12 PM, 18th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:12 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    نفس الطلب تم رفعه عن طريق خدمة العملاء من ١٠ ايام ومن ٥ أيام دون رد           11:13 PM, 18th Dec                   Mohammad                   بالفعل  اخر  طلب تم الرد  علية  قبل  10  ساعات           11:14 PM, 18th Dec                   Mohammad                   سنقوم  برفع المشكلة  وتوضيحها لهم  مرة  اخرى           11:14 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                             11:15 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                             11:15 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    شكرا وأرجو ان يتم حل الأمر هذه المرة           11:16 PM, 18th Dec                   Mohammad                   سنعمل  على ذلك           11:17 PM, 18th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:17 PM, 18th Dec                     ااحمد عطية حلمي                    شكرا           11:17 PM, 18th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:18 PM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/353547