Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Dec 2019 18:45:21 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    عندي سؤال           10:40 PM, 15th Dec                     User                    انا استلمت طلبتي اليوم ولكن المقاس كبير هل يمكنني تبديله الى مقاس اصغر في اقرب فرع؟           10:41 PM, 15th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:44 PM, 15th Dec                   Mohammad                   الاستبدال  غير متاح           10:44 PM, 15th Dec                   Mohammad                   فقط  ارجاع واسترداد النقود           10:44 PM, 15th Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:45 PM, 15th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:45 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/346335