Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Dec 2019 18:20:36 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    عندي مشكله في منتج تم استلامه من الفرع.. بعد الطلب اونلاين. ارحو اتخاذ الإجراءات           10:07 PM, 15th Dec                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:07 PM, 15th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:07 PM, 15th Dec                     User                    ابشر           10:08 PM, 15th Dec                     User                    6454611539           10:08 PM, 15th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:09 PM, 15th Dec                     User                    تفضل           10:09 PM, 15th Dec                   Mohammad                   مرحبا  سحر           10:09 PM, 15th Dec                   Mohammad                   انتي طلبت  الاستلام  المتجر           10:09 PM, 15th Dec                   Mohammad                   وتم استلامة           10:10 PM, 15th Dec                     User                             10:10 PM, 15th Dec                     User                             10:10 PM, 15th Dec                     User                    اي نعم استلمته.. وفتحته بارك الله فيك.. وهذه المنتج           10:10 PM, 15th Dec                   Mohammad                   ماهي  مشكلتك  انة تم الغاء  جزئي؟           10:12 PM, 15th Dec                     User                    لا.. قطعه من المنتج مفقوده. لون محدد           10:13 PM, 15th Dec                     User                    في أعلى الركن الأيمن           10:13 PM, 15th Dec                   Mohammad                   نعتذر لك  طالما  كان  هناك نقص يرجى  تقديم  طلب ارجاع  للمنتج           10:15 PM, 15th Dec                   Mohammad                   بالدخول الى سجل الطلبات           10:15 PM, 15th Dec                     User                    ايوه           10:15 PM, 15th Dec                     User                    وارحع لنفس المحل.. ينبع الدانه مول.. او انتطر الرد... ابي اعرف الخطوات           10:16 PM, 15th Dec                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:17 PM, 15th Dec                     User                    كم تاريخ الشراء؟           10:17 PM, 15th Dec                   Mohammad                   Nov 29, 2019           10:18 PM, 15th Dec                   Mohammad                   تاريخ الاستلام  12/5/19 10:59 AM           10:19 PM, 15th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:19 PM, 15th Dec                     User                    شكرا لك           10:19 PM, 15th Dec                     User                    باقي ٤ ايام حلو           10:19 PM, 15th Dec                   Mohammad                   نعم           10:20 PM, 15th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:20 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/346282