Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Jan 2020 17:03:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           08:53 PM, 27th Jan                     User                    قمت بطلب عربة للاطفال           08:53 PM, 27th Jan                     User                    و تم استلامها امس           08:53 PM, 27th Jan                   Mohammad                   وعليكم  السلام           08:53 PM, 27th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           08:53 PM, 27th Jan                     User                    و ارغب بعمل استرجاع لها           08:53 PM, 27th Jan                     User                    مع العلم ان الكرتون لم يفتح           08:54 PM, 27th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:54 PM, 27th Jan                     User                    تمام           08:54 PM, 27th Jan                     User                    6462189487           08:55 PM, 27th Jan                   Mohammad                   مرحبا  عمرو           08:56 PM, 27th Jan                   Mohammad                   نعتذرلك  منتج عربة أطفال نايترو من جوي   غير قابل  للإرجاع           08:56 PM, 27th Jan                     User                    اهلا بيك يا فندم           08:56 PM, 27th Jan                     User                    ايه السبب           08:56 PM, 27th Jan                   Mohammad                   المنتجات  الكبيرة  كلها غير قابلة للإرجاع  عزيزي           08:57 PM, 27th Jan                     User                    انا روحت بيها للفرع الرئيسي بجده و تم معاينتها من قبل الفرع           08:57 PM, 27th Jan                     User                    و قالولي مفيش مشكله           08:57 PM, 27th Jan                     User                    الكرتون لم يفتح           08:57 PM, 27th Jan                   Mohammad                   اعتذر لك  السياسة لهذة المنتجات           08:57 PM, 27th Jan                     User                    طيب السياسه دي مكتوبه فين           08:57 PM, 27th Jan                   Mohammad                   للتفاصيل اكثر           08:57 PM, 27th Jan                   Mohammad                   https://helpsa.babyshopstores.com/ar/support/solutions/folders/44001186134#           08:58 PM, 27th Jan                     User                    قراتها كلها غير مذكور فيها الي حضرتك قلته ده           08:59 PM, 27th Jan                     User                    و اذا لم يتم عمل طلب استرجاع           08:59 PM, 27th Jan                     User                    ساقوم بعمل بلاغ لوزارة التجاره و الصناعه           08:59 PM, 27th Jan                     User                    لان ما يحدث الان غير مذكور في سياسة الاسترجاع و الاستبدال           09:00 PM, 27th Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  لايمكن  ارجاع  هذا المنتج  عزيزي           09:00 PM, 27th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           09:00 PM, 27th Jan                     User                    اريد ارجاع هذا المنتج           09:00 PM, 27th Jan                   Mohammad                   غيرمتاح           09:00 PM, 27th Jan                     User                    او ارجو ايصالي بمديرك لو سمحت           09:00 PM, 27th Jan                   Mohammad                   800-111-10CP (800-1111027)‎           09:00 PM, 27th Jan                     User                    حضرتك قلتلي ان السياسه مذكور فيها انه لا يمكن استرجاع هذا المنتج مظبوط؟           09:01 PM, 27th Jan                   Mohammad                   يمكنك  التواصل على  هذة الارقام  المجانية           09:01 PM, 27th Jan                   Mohammad                   نعم           09:01 PM, 27th Jan                   Mohammad                   لايمكن ارجاع  هذا المنتج  الا اذا  فية عيوب تصنيع           09:01 PM, 27th Jan                     User                    طيب سياسة الاسترجاع غير مذكور فيها كده           09:01 PM, 27th Jan                   Mohammad                   نعم           09:01 PM, 27th Jan                     User                    و انا اتواصلت بالفعل مع هذا الرقم           09:01 PM, 27th Jan                     User                    قالولي مفيش مشكله           09:01 PM, 27th Jan                     User                    قدم طلب           09:02 PM, 27th Jan                     User                    و ارفق بيه صورة الكرتون           09:02 PM, 27th Jan                   Mohammad                   تواصل معاهم  من جهتنا اعتذرلك لايمكن عمل شيء           09:02 PM, 27th Jan                     User                    خلاص انا مضطر اقدم بلاغ           09:02 PM, 27th Jan                     User                    طالما حضرتك مش عايز تحل المشكله           09:02 PM, 27th Jan                   Mohammad                   شكرا لك  عزيزي           09:03 PM, 27th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/426433