Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Jan 2020 18:40:46 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اهلا انا طلبت طلبيه رقم  #6462398767
وصلتني ال Printed Cylindrical Vase مكسره تماما وللامانه تغليفها كان غير حامي للمنتج نهائيا ومو متأكده لو اللي كسرها اللي وصل لي او لا بس عندي فيديو وصور المنتج دامج تماما           10:25 PM, 26th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           10:27 PM, 26th Jan                   Mohammad                   مرحبا سكينة           10:27 PM, 26th Jan                   Mohammad                   الرجاء ارجاعة  الى  اقرب متجر لايف ستايل  واعادة  القيمة           10:27 PM, 26th Jan                   Mohammad                   او  ارجاعها اونلاين           10:27 PM, 26th Jan                   Mohammad                   وسيتم اعادة لك  القيمة           10:28 PM, 26th Jan                     User                    برجعها اون لاين بس حابه استبدل لكن بنفس الوقت صراحه فقدت ثقتي في تغليفكم           10:28 PM, 26th Jan                     User                    في استبدال ولا بس ترجيع اون لاين           10:28 PM, 26th Jan                     User                    لان مع الترجيع المبلغ بياخذ وقت لين يرجع حسابي           10:29 PM, 26th Jan                   Mohammad                   يتم  ارجاع  المبلغ  لحسابك  البنكي           10:33 PM, 26th Jan                   Mohammad                   اذا  كانت  المنتج  متوفر في المنتج  اللذ تذهب الية يتم  تبديلة           10:34 PM, 26th Jan                   Mohammad                   مالم  اعادة  القيمة           10:34 PM, 26th Jan                     User                    فاهمه !! انا اسال في استبدال بما ان المنتج دامج وهذي مو غلطتي في حل تستبدلو لي ماعندكم حتى خيارات اون لاين انا لو طلبت ارجاع وطلبت من جديد بضطر ادفع من جديد وانتظر المنتج من جديد وانتظر المبلغ السابق يرجع لي!! ماتشوفو بأن سياستكم هذي تسبب مشقه على الزبون           10:36 PM, 26th Jan                     User                    ماعندك حل بما انه غلطكم           10:36 PM, 26th Jan                   Mohammad                   اونلاين  فقط  متوفر ارجاع  فقط           10:37 PM, 26th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:40 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/424600