Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Jan 2020 20:01:42 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:45 PM, 25th Jan                     User                    انا طلبت جاكيت وجاني بداله بلوزه ممكن تشوفون لي حل!           11:45 PM, 25th Jan                   Mohammad                   وعليكم  السلام           11:47 PM, 25th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:47 PM, 25th Jan                   Mohammad                   طالما  وصلك  خاء الرجاء  طلب الارجاع           11:47 PM, 25th Jan                     User                    وفلوسي ؟           11:47 PM, 25th Jan                     User                    معليش هذا غلط منكم!           11:48 PM, 25th Jan                   Mohammad                   سيتم  اعادة  المبلغ  لك           11:49 PM, 25th Jan                     User                    طيب الحين اسوي ارجاع ولا كيف ؟           11:49 PM, 25th Jan                   Mohammad                   نعم           11:50 PM, 25th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:50 PM, 25th Jan                     User                    فيه تعويض؟           11:51 PM, 25th Jan                   Mohammad                   سيتم  اعادة المبلغ المدفوع  كاملا           11:52 PM, 25th Jan                     User                    طيب انا ماقدر اسوي استرجاع لأن البلوزه مو في قائمه الطلبات           11:52 PM, 25th Jan                   Mohammad                   ارجاع  والسبب استلام  منتج  خاطئ           11:53 PM, 25th Jan                     User                    انا بس بارجع بلوزه وحده ترجعون لي المبلغ كامل!           11:54 PM, 25th Jan                   Mohammad                   نعم           11:56 PM, 25th Jan                   Mohammad                   قيمة  الجاكت           11:56 PM, 25th Jan                     User                    ٦٢           11:58 PM, 25th Jan                   Mohammad                   ممكن  رقم  الطلب اتاكد           11:58 PM, 25th Jan                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:01 AM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/422809