Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Jan 2020 16:58:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    طلبت حقيبه في اخر طلب ووصلتني شنطه ثانيه غير المطلوبه !!!!!           08:49 PM, 25th Jan                     User                    هذي اللي وصلتني           08:50 PM, 25th Jan                     User                    وهذا رقم الطلب           08:51 PM, 25th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           08:52 PM, 25th Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  عن  تجربتك           08:52 PM, 25th Jan                   Mohammad                   يرجى  طلب الارجاع   طالما  وصلتك منتج  غير           08:52 PM, 25th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:52 PM, 25th Jan                     User                    اقدر استبدله بفرع القنفذه يعني           08:53 PM, 25th Jan                     User                    لانهم اوقات مايستبدلو الطلب الاون لاين           08:53 PM, 25th Jan                   Mohammad                   الاستبدال  غير متاح  ارجاع  في المتجر  واعادة لك  القيمة           08:53 PM, 25th Jan                   Mohammad                   ويمكنك  الشرا بعد  ذلك           08:54 PM, 25th Jan                     User                    عادي ارجعه بالفرع يعني بدون طلب مسبق           08:54 PM, 25th Jan                   Mohammad                   نعم  اعطهم  رقم الطلب يكفي           08:54 PM, 25th Jan                   Mohammad                   او هذة  الفاتورة التي ارسلت في الصورة           08:55 PM, 25th Jan                     User                    طيب السعر ارخص           08:56 PM, 25th Jan                     User                    سعر المنتج اللي وصل ارخص من اللي طلبته           08:56 PM, 25th Jan                     User                    وش يرجعون لي           08:56 PM, 25th Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  لايوجد  عندنا  معلومات  عن المنتجات  بالمتاجر  لكن  تختلف عن  الاونلاين           08:57 PM, 25th Jan                   Mohammad                   يتم ارجاع  لك المبلغ  اللذي دفعت           08:58 PM, 25th Jan                     User                    تمام           08:58 PM, 25th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:58 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/422566