Subject: Ticket Assigned - Conversation with Orange Toffee
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jan 2020 20:24:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Orange Toffee Orange Toffee                    مرحبا           12:10 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    انا عندي رصيد بحسابي في التطبيق           12:11 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    واردت ان اطلب بقيمة48 ريال والاستلام من الفرع الموجود بمدينتي           12:11 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    وحساب رصيدي35 وخصم واصبح المبلغ12 ريال           12:12 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    اخترت طريقة الدفع من سداد           12:12 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    ولكن فشلت لعدم توفر رصيد مع العلم انه يوجد رصيد           12:13 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    الآن ماذا افعل لا استطيع استخدام الطرق الاخرى لانه لا توجد لدي           12:13 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:14 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   مرحبا  غدير نعم فشلت  الطلبات  الرجاء  تجربة  طاقة  اخرى  اما  للرصيد  سيتم  اعادتة  خلال ساعات           12:16 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   بطاقة *           12:16 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    لا استطيع استخدام طرق اخرى يا اخي!!!!!!           12:16 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    لا توجد لدي           12:16 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   اختاري  الدفع  عند  الاستلام           12:16 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    ولم يظهر لي خيار الدفع عند الاستلام           12:16 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    مع العلم انا اخترت الاستلام من الفرع           12:17 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   يوجد           12:17 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    لكن لم يظهر لي           12:17 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    لم يظهر           12:17 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   لا لا الدفع  عند  الاستلام للتوصيل للمنزل  فقط           12:17 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    لكن انا اريد من الفرع           12:17 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   الدفع  من  الفرع  مقدما  نعتذر لك           12:17 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    يا اخي ممكن تحولون لي المبلغ وهو35 ريال عن طريق الصراف الخاص بي           12:18 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    لاني لن استخدم هذا التطبيق مره اخرى فاشل جداً جداً اول تجربه والاخيره           12:18 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   اعتذرلك  عزيزتنا لايمكن  القيام  بذلك من  جهتنا           12:19 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    اكثر من شهرين وانا احاول استرجع المبلغ ولمّا رجع لي لا استطيع استخدامه!!!!!           12:19 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   ادفعي بة  فقط  عندما يصلك  اختاري منتج  بقيمتة  فقط  لكي لايفشل الدفع           12:19 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   لاتجربي سداد  فية  مشكلة           12:20 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    واختار دفع عند الاستلام وازود فلوس لا اريد ذلك           12:20 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   اقصد  عند  رجوع  المبلغ  لحسابك  في التطبيق اختاري الاستلام  من المتجر   بقيمة  منتجات  35  لا اكثر طالما لايوجد  لديك  بطاقة  اخرى للتسديد  نرجو  تفهمك  لذلك  ليس  من  جهتنا  مشكلة  مع  سداد  لايصل المبلغ  جهتنا  لذلك  يفشل           12:21 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    اسوء تجربه للأسفففففف           12:22 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    تصعبون الامور           12:22 AM, 24rd Jan                     Orange Toffee                    عموماً شكراً على الرد           12:22 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  عزيزتنا  كنا  نتمنى ان  نخدمك  لكن ليس من  جهتنا  هذا  يحدث اتوماتكيا فشل الدفع  اعتذر لك           12:23 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   طاب مسائك           12:24 AM, 24rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/420130