Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jan 2020 20:12:06 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:58 PM, 23rd Jan                     User                    لوسمحت عاوزة أضيف بطاقة ثانية وكل ما أنهي كافة البيانات يكتبلي تعذر قبولها ارجو اعادة المحاولة           11:59 PM, 23rd Jan                     User                    مدري اليوم ماله موقعكم معلق           12:00 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   وعليكم  السلام           12:01 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           12:01 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   بطاقة  ماذا           12:02 AM, 24rd Jan                     User                    عملت طلبيتين في الصباح وبعد ما سددت المبلغ أجتني رسالة منكم بأنه تعذر تنفيذ الطلب ، قلت بغير البطاقة الآن وبعيد الطلب راح كتبلي تعذر اتمام العملية نرجو اعادة المحاولة           12:02 AM, 24rd Jan                     User                    فيزا للدفع           12:02 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   ممكن  ايميلك  المسجل           12:02 AM, 24rd Jan                     User                    [email-masked]           12:03 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   مرحبا  ميسون           12:04 AM, 24rd Jan                     User                    اهلاً اخي محمد           12:04 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  نعم فشل الدفع ليس من  جهتنا  البنك لايفرج  عن المبلغ  لذلك  يتم الغائة  واعادة  المبلغ    لذلك  انصحك  بتجربة  متصفح  غير الهاتف  د           12:05 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   \او في كمبيوتر  د           12:05 AM, 24rd Jan                     User                    مريت البنك اليوم وقدمت طلب وانتظر الرد           12:05 AM, 24rd Jan                     User                    وطيب من اجل اضافة بطاقة الفيزا لماذا لا يقبلها           12:06 AM, 24rd Jan                     User                    سبق لي طلبية واحدة من موقعكم  وتمت بنجاح ، وزميلاتي كلهن يتسوقون من الجوال وتتم بنحاح ولله الحمد           12:08 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   الفيزا  لايوجد  اي مشكلة           12:08 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   لكن ربما لديك  مشكلة  في ادخال  التاريخ           12:09 AM, 24rd Jan                     User                    واتسوق من جوالي عبر مواقع اخرى وبدون مشاكل ، الا اليوم حصلت هذه المشاكل معكم           12:09 AM, 24rd Jan                     User                    اعدت المحاولة 3مرات وكل مرة يكتبلي تعذر           12:10 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   من  جهتنا  لانرى  انة لايوجد  مشكلة سنتواصل بالفريق التقني  ربما يكون  هناك  الرجاء الانتظار لساعات  والتجربة  مرة  اخرى           12:10 AM, 24rd Jan                     User                    الله يستر           12:10 AM, 24rd Jan                   Mohammad                   انتظري ميسون  لبضع ساعات والتجربة مرة اخرى  شكرا لك  لإطلاعنا           12:11 AM, 24rd Jan                     User                    العفو           12:11 AM, 24rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/420124