Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Jan 2020 21:40:55 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:22 AM, 21th Jan                     User                    وصلتني طلبيه فيها قطعه ضروريه جدا           01:23 AM, 21th Jan                   Mohammad                   وعليكم  السلام           01:23 AM, 21th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           01:23 AM, 21th Jan                     User                    وتفاجئت بانه تم الغائوها من قبلكم بدون سبب           01:23 AM, 21th Jan                     User                    حياك الله اخ محمد           01:23 AM, 21th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:23 AM, 21th Jan                     User                             01:24 AM, 21th Jan                     User                    سنتر بوينت في الطلبات يسوون هذي الحركه كثير           01:24 AM, 21th Jan                     User                    ويرسلون مقاسات من عندهم او يلغون القطعه عباطه بس           01:24 AM, 21th Jan                     User                    يعني انا تفذت الطلبيه فقط لما تاكدت من وجود القطعه وهي اهم شي اصلا           01:25 AM, 21th Jan                     User                    فجاه القاهم ملغينها ابغى القطعه لازم           01:25 AM, 21th Jan                   Mohammad                            01:28 AM, 21th Jan                   Mohammad                   عزيزتنا  تم  الغائة لانة  المنتج  نفذ من  المخزون  وكان  اخر منتج  تالف لذلك تم الغائة  ولايريدون ازعاجك بالارجاع           01:28 AM, 21th Jan                   Mohammad                   وتم  اعادة المبلغ           01:29 AM, 21th Jan                   Mohammad                   بتاريخ 1/14/20 2:56           01:29 AM, 21th Jan                   Mohammad                   وسيصلك  خلال ايام   حسب اجراءت البنك           01:29 AM, 21th Jan                     User                    انا اشتريت قطعه من المتجر وابتلشت فيها           01:31 AM, 21th Jan                     User                    وهذي القطعه ثانيه والغيتوها           01:32 AM, 21th Jan                     User                    واذا رفضوا يرجعوا القطعه اللي اشتريتها من المتجر مين يحل هالامر           01:32 AM, 21th Jan                     User                    سوو هذي الحركه كثير           01:33 AM, 21th Jan                   Mohammad                   حظة           01:33 AM, 21th Jan                   Mohammad                   شيكي بنفسك           01:33 AM, 21th Jan                   Mohammad                   https://www.babyshopstores.com/sa/ar/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D8%A8%D9%86%D8%A7%D8%AA-%D8%B1%D8%B6%D8%B9/%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3-%D8%AE%D8%B1%D9%88%D8%AC/%D9%85%D8%B9%D8%A7%D8%B7%D9%81-%D9%88%D8%AC%D8%A7%D9%83%D9%8A%D8%AA%D8%A7%D8%AA/%D9%85%D8%AD%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B7%D9%81%D8%A7%D9%84-%D8%AC%D8%A7%D9%83%D9%8A%D8%AA-%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D8%B2-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D9%85%D8%B3-%D8%A8%D8%A3%D9%83%D9%85%D8%A7%D9%85-%D8%B7%D9%88%D9%8A%D9%84%D8%A9-%D9%88%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D8%AC%D9%8A%D9%88%D8%A8-%D9%85%D9%86-%D8%A5%D9%84%D9%8A%D8%AC%D9%88/p/161891188           01:33 AM, 21th Jan                     User                    شيك سجل طلباتي وشوف كم مره الغوا من عندهم وكم مره غيروا في المقاسات           01:33 AM, 21th Jan                   Mohammad                   هل متوفرة           01:33 AM, 21th Jan                     User                    طبعا اكيد الان نفذت من المخزون وقت ما طلبت كانت متوفره           01:34 AM, 21th Jan                   Mohammad                   نعم  الرجاء عند  الشراء مرة اخرى  تجربة كم عدد القطع المتوفرة  اضيفي تجربة  للسلة  اختاري مثلا  2-3  بحث تتأكدي قبل الطلب           01:34 AM, 21th Jan                   Mohammad                   ولن  يتم  الغائة           01:34 AM, 21th Jan                     User                    المهم كيف اقدر ارجع قطعه مثلها اخذتها من المتجر والاخرى طلبتها والغوها           01:35 AM, 21th Jan                   Mohammad                   نعم كانت متوفرة قطهة  طبعا المنتجات  تمر بفحص الجودة  ولا يتم شحن منتجات  تالفة           01:35 AM, 21th Jan                   Mohammad                   لذلك  يتم  الالغاء  نرجو  من  تفهم  ذلك           01:35 AM, 21th Jan                   Mohammad                   قطعه           01:35 AM, 21th Jan                   Mohammad                   *           01:35 AM, 21th Jan                     User                    يحطوا في المخزون منتجات تالفه عادي           01:35 AM, 21th Jan                     User                    تفهمت والله           01:36 AM, 21th Jan                   Mohammad                   تتلف اما بسبب النقل او اسباب اخرى           01:36 AM, 21th Jan                     User                    لكن اللي طفشنا كثره الاخطاء في الطلبات هذا شي متكرر كثير           01:36 AM, 21th Jan                   Mohammad                   نقدر انزعاجك  والله           01:36 AM, 21th Jan                   Mohammad                   تقبلي  اعتذارنا           01:36 AM, 21th Jan                     User                    والله كل مره اقول اخر طلب انفذه وهذي المره اضطريت فقط بسبب الجاكيت وكونه متوفر وبالاخير وصل كل شي غير مهم الا هو           01:37 AM, 21th Jan                     User                    شكرا لك واذا رجعت الطلب في المتجر وما استقبلوه شو الحل           01:37 AM, 21th Jan                   Mohammad                   يمكنك  الارجاع  ليس هناك  مشكلة           01:38 AM, 21th Jan                   Mohammad                   اعطيهم  رقم الطلب يكفي           01:38 AM, 21th Jan                   Mohammad                   شكرا لك           01:40 AM, 21th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/414984