Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Jan 2020 17:18:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اريد ان اقدم شكوى شريت بجامه شتويه واللي وصل بجامه صيفيه لم اشتريها وارخص من اللي دفعت تقريبا بنصف سعرها لم يصل طلبي واخذتوا مبلغ زياده           09:12 PM, 19th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:14 PM, 19th Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  عن  ماحصل           09:14 PM, 19th Jan                   Mohammad                   لكن  يمكنك  طلب الارجاع  واسترداد النقود           09:15 PM, 19th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:15 PM, 19th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/412884