Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jan 2020 17:26:26 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    6447962558

45059135343           09:17 PM, 18th Jan                     User                    هذا رقم الطلب الاول القديم والثاني الجديد اللي سويتوه           09:18 PM, 18th Jan                     User                    اليوم اكملت ثلاث شهور ولم يتم ارجاع الطلبيه           09:18 PM, 18th Jan                     User                    ولم تتواصل شركة الشحن           09:18 PM, 18th Jan                     User                    لا يعقل ارجو ايجاد حل           09:18 PM, 18th Jan                     User                    لي ثلاث شهور اتواصل معكم باستمرار هنا وعلى الايميل ولم اجد نتيجه           09:19 PM, 18th Jan                     User                    وكل مره يطلع عذر جديد           09:19 PM, 18th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           09:19 PM, 18th Jan                     User                    مااعرف وين الخلل           09:19 PM, 18th Jan                   Mohammad                   اخر مراجعة لقضيتك  قبل 16  ساعة           09:19 PM, 18th Jan                   Mohammad                   رقم  الشكوى 395358           09:19 PM, 18th Jan                     User                    ايوه محمد توفيق اهلا انت تواصلت معك ثلاث مررات تقريبا           09:19 PM, 18th Jan                     User                    طيب اش صار           09:20 PM, 18th Jan                   Mohammad                   كل مرة  شريك  النقل يرد  سنقوم  بااستلامها  بااقرب وقت           09:20 PM, 18th Jan                     User                    انا طلبيتي جتني على سمسا والان الارجاع على ارامكس هل يمكن تكون هذي سبب المشكله او لا           09:20 PM, 18th Jan                   Mohammad                   اذا  اردت  الاستعجال  الذهاب لاقرب متجر  ماكس  وارجاعها بنفسك  اسرع           09:21 PM, 18th Jan                     User                    لا استطيع انا بمحافظه صغيره اقرب فرع يبعد عني ساعتين ونصف           09:21 PM, 18th Jan                   Mohammad                   نحن   نعمل مع  شريك  النقل وكل يوم  رفع  الشكوى  نتلقى  نفس الريد           09:22 PM, 18th Jan                   Mohammad                            09:22 PM, 18th Jan                   Mohammad                   انتظري بضعة  ايام           09:22 PM, 18th Jan                     User                    طيب ليش مانخليها مع سمسا لانها وصلتني عن طريقهم           09:23 PM, 18th Jan                     User                    يمكن تكون اسهل           09:23 PM, 18th Jan                   Mohammad                   ليس من  جهتنا النظام  تلقائيا  عند  عمل ارجاع  يختار الاقرب ارامكس           09:23 PM, 18th Jan                     User                    طيب اروح اعطيهم الاغراض بدون ماانتظرهم يتصلون           09:24 PM, 18th Jan                   Mohammad                   انتظري بضعة  ايام لنرى رد  شريك  النقل بعد  ان  نرفعة للإدارة           09:24 PM, 18th Jan                   Mohammad                   ممكن           09:24 PM, 18th Jan                   Mohammad                   تعطيهم           09:24 PM, 18th Jan                   Mohammad                   للسرعة           09:24 PM, 18th Jan                     User                    اوك راح اجرب غدا وارجع اتواصل معك مره اخرى           09:24 PM, 18th Jan                   Mohammad                   اوكي           09:26 PM, 18th Jan                   Mohammad                   شكرا  لك           09:26 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/411097