Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jan 2020 01:06:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    المعذره           05:02 AM, 18th Jan                     User                    نعم انا معك           05:02 AM, 18th Jan                     User                    قد تم طلب بلابز من ماكس مقاس ١٦ واريد تعديلها الى مقاس ٢٨           05:02 AM, 18th Jan                     User                    المعذره اقصد تعديلها لمقاس ١٨           05:03 AM, 18th Jan                   Mohammad                   اعتذر لك  لايمكن  التعديل  على  الطلب بعد  تقديمة           05:03 AM, 18th Jan                   Mohammad                   لكن  عند  استلامة يمكنك  الارجاع           05:03 AM, 18th Jan                     User                    لم يتم انشاءه بعد ولم يتم شحنه           05:03 AM, 18th Jan                   Mohammad                   نعم لايمكن  التعديل           05:04 AM, 18th Jan                     User                    هل استطيع عند وصوله لي ان ارجعه باستبدال او لا ؟           05:04 AM, 18th Jan                   Mohammad                   يمكنك ارجاعة  واسترداد  القيمة  لاقرب متجر  او  اونللاين           05:04 AM, 18th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:04 AM, 18th Jan                     User                    يعني فقط ارجاعه ولا يمكن استبدال القياس فقط           05:05 AM, 18th Jan                   Mohammad                   نعم  الاستبدال  غير متاح           05:05 AM, 18th Jan                   Mohammad                   ارجاع فقط           05:05 AM, 18th Jan                     User                    شكرا لك ع التجاوب           05:05 AM, 18th Jan                   Mohammad                   شكرا لك  عزيزي           05:05 AM, 18th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:05 AM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/409896