Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Jan 2020 17:56:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    ماهي سياسة الاستبدال لديكم علماً بان الشراء كان من التطبيق و الاستلام من المتجر ؟؟           09:53 PM, 16th Jan                     User                    اجراءات الاستبدال ماهي؟           09:54 PM, 16th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:54 PM, 16th Jan                   Mohammad                   غير متاح  الاستبدال           09:54 PM, 16th Jan                   Mohammad                   فقط  ارجاع           09:54 PM, 16th Jan                   Mohammad                   واعادة المبلغ           09:54 PM, 16th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:54 PM, 16th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:56 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/408449