Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jan 2020 18:10:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           09:50 PM, 15th Jan                     User                    وصلني الطلب ناقص           09:50 PM, 15th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:52 PM, 15th Jan                   Mohammad                   وعليكم السلام           09:52 PM, 15th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           09:52 PM, 15th Jan                     User                    #7667226182           09:52 PM, 15th Jan                   Mohammad                   بنطال ليقنز طويل بخصر مطّاطي           09:55 PM, 15th Jan                   Mohammad                            09:56 PM, 15th Jan                     User                    اي نعم رصاصي           09:56 PM, 15th Jan                   Mohammad                   لم  يتم شحنة بسبب انة كان اخر منتج  وتالف           09:57 PM, 15th Jan                   Mohammad                   الان  سيتم اعادة قيمتة           09:57 PM, 15th Jan                     User                    انزين شلون اقدر ارجع القطع اونلاين؟           09:58 PM, 15th Jan                     User                    استبدل           09:58 PM, 15th Jan                   Mohammad                   الاستبدال  غير متاح  لماكس           09:59 PM, 15th Jan                   Mohammad                   فقط ارجاع  واسترداد القيمة           09:59 PM, 15th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:59 PM, 15th Jan                     User                    اوك شلون ارجعه           09:59 PM, 15th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  
  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:00 PM, 15th Jan                     User                    ما يطلع لي الخيار الثاني           10:02 PM, 15th Jan                   Mohammad                   ماهي المنتجات  التي تريدين  ارجاعها           10:03 PM, 15th Jan                   Mohammad                   ممكن  صورة اواسمها من التطبيق           10:03 PM, 15th Jan                     User                             10:05 PM, 15th Jan                     User                             10:06 PM, 15th Jan                     User                             10:06 PM, 15th Jan                   Mohammad                   لحظات           10:07 PM, 15th Jan                   Mohammad                   مرحبا  اسراء           10:09 PM, 15th Jan                   Mohammad                   تم رفع  طلبك للفريق التقني لتحديث حالة  الاستلام  خلال 24 ساعة  يمكنك طلب الارجاع  من  التطبيق           10:10 PM, 15th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:10 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/406792