Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jan 2020 17:00:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    تم شراء منتج عن طريق الاون لاين ، هل استطيع ارجاعه عن طريق اقرب متجر لي ؟           08:54 PM, 15th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           08:55 PM, 15th Jan                   Mohammad                   نعم  يمكنك           08:55 PM, 15th Jan                   Mohammad                   اعطهم رقم الطلب  يكفي           08:56 PM, 15th Jan                     User                    طيب هل استطيع استبدال مقاس المنتج عن طريق المتجر           08:58 PM, 15th Jan                     User                    بمقاس اكبر           08:58 PM, 15th Jan                   Mohammad                   لا  فقط  ارجاع  واسترداد  النقود           08:59 PM, 15th Jan                   Mohammad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت وبيبي شوب ) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ( https://www.babyshopstores.com/sa/ar/ )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.

لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى           09:00 PM, 15th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:00 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/406706