Subject: Ticket Assigned - Conversation with Funny Toffee
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Jan 2020 21:53:38 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Funny Toffee Funny Toffee                    مرحبا           01:34 AM, 13th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:34 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    انا تواصلت معكم من قبل ورفعت شكوى وارجاع المبلغ بسبب التأخير في الاستلام           01:34 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    محد تواصل معي الى الان !           01:35 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    ممكن اشتكي وزاره التجارة عشان يصير قي تجاوب معي !           01:35 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    6458384295 رقم الطلب           01:35 AM, 13th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:36 AM, 13th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:36 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    اخ محمد من قبل تواصلت معك وشرحت لك مشكلتي           01:36 AM, 13th Jan                   Mohammad                   مرحبا  منيرة           01:37 AM, 13th Jan                   Mohammad                   نعتذر لك           01:37 AM, 13th Jan                   Mohammad                   يبدو  طلبك  جاهز للإستلام           01:37 AM, 13th Jan                   Mohammad                   في المتجر           01:37 AM, 13th Jan                   Mohammad                   لكن  النظام  فقط يوجد  خلل لايظهر انة جاهز  الرجاء  الذهاب للمتجر  واستلامة           01:37 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    اليوم كنت في المتجر           01:38 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    وسألت عنها وماوصلت !           01:38 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    وبعدين انا زعلت من التأخير وابي تعويض           01:39 AM, 13th Jan                   Mohammad                   لحظة اعطيك اسم المتجر  ورقمهم           01:39 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    المتجر في عاليه بلازا           01:39 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    انا كنت فيه الساعه 9 وماوصل الطلب !           01:40 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    ممكن تقولي ايش صار على الشكوى اللي رفعتها من قبل !           01:40 AM, 13th Jan                   Mohammad                            01:41 AM, 13th Jan                   Mohammad                   باامكانك  التواصل مع  المتجر  والتأكد  طلبك  تم  شحنة قبل ايام فقط  يوجد  خلل بالنظام  لم  يظهر انة  جاهز  لدى  المتجر نعتذر لك ة           01:42 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    لم يتم التوصيل           01:43 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    والطلب تأخر 3اسابيع !           01:44 AM, 13th Jan                   Mohammad                   تم  التوصيل اذهب للمتجر واعطيهم  رقم  الطلب  غدا           01:44 AM, 13th Jan                   Mohammad                   واذا  اردت  الغاءة قومي بالارجاع  بنفس الوقت           01:44 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    انت تقول من كم يوم واصل           01:45 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    وانا سألت عنه اليوم وقالي مو موجود           01:45 AM, 13th Jan                   Mohammad                   انتظري غدا  سيتم  الاتصال بهم   مع ان الطلب  في المتجر  لة عدة ايام           01:47 AM, 13th Jan                   Mohammad                   وسيتم  الاتصال بك  لإستلامة           01:47 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            01:48 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:48 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    انا غير سعيدة بالتعامل معكم           01:49 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    وسبق رفعت شكوى التأخير ولم يتم التفاعل معي           01:49 AM, 13th Jan                   Mohammad                   عزيزتنا  منيرة نعتذر لك  نحن  في  خدمة العملاء  نقوم  برفع  الشكاوي للجهات  المختصة  لكن تبين  ان  طلبك  جاهز           01:49 AM, 13th Jan                   Mohammad                   نرجو تفهمك ذلك           01:50 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    المفروض الطلب يوصل خلال 7ايام بالكثير ... تواصلت معكم كثير ومحد قالي انه وصل           01:50 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    رحت المتجر بنفسي وقالوا ماوصل           01:50 AM, 13th Jan                   Mohammad                   اذا  اردت  التواصل هاتفيا الرقم  اللي اعطيناك  وهذا  الرقم  8001111629           01:51 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    كلمتكم رفع بلاغ وارجاع المبلغ ووعدتوني التواصل معي           01:51 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    ولم يتم العمل على الشكوى           01:51 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هذا  رقم الشكوى           01:52 AM, 13th Jan                   Mohammad                   385599           01:52 AM, 13th Jan                   Mohammad                   التي  تم رفعها سابقا           01:52 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    ممتاز راح اقدم بلاغ في وزاره التجارة واعطيهم رقم الشكوى           01:52 AM, 13th Jan                     Funny Toffee                    حتى لا يتم التلاعب مره اخرى في الزبائن           01:53 AM, 13th Jan                   Mohammad                   يمكنك  ذلك           01:53 AM, 13th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/401639