Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jan 2020 23:21:54 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    تم خصم مبلغ537 من حساب سداد بتاريخ 24/11/2019 ولم تتم اعادة المبلغ الى الان والصوره تثبت ذلك           03:09 AM, 11th Jan                     User                    الرجاء افادتي واسترداد المبلغ تواصلت مع سداد على كذا رقم ولم يتم الرد وبعدهذه التجربه المريره مع سداد لن استخدم هذه الخدمه مره اخرى           03:11 AM, 11th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           03:11 AM, 11th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:11 AM, 11th Jan                     User                    رقم الطلب لم يصلني           03:12 AM, 11th Jan                   Mohammad                   الرجاء  تزويدنا  برقم الجوال المسجل لدينا او البريد  الالكتروني            03:12 AM, 11th Jan                     User                    رقم الجوال0531020501           03:12 AM, 11th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           03:13 AM, 11th Jan                   Mohammad                   متى  اخر طلب           03:13 AM, 11th Jan                     User                    تاريخ 24/11           03:14 AM, 11th Jan                     User                    المبلغ537           03:14 AM, 11th Jan                   Mohammad                   هذا رقم  الطلب 6622000709           03:14 AM, 11th Jan                   Mohammad                   440           03:15 AM, 11th Jan                     User                    لم يصلني رقم طلب عملية الشراء لم تتم والمبلغ حسم من سداد           03:15 AM, 11th Jan                     User                    اخوي هذي بتاريخ سابق           03:15 AM, 11th Jan                     User                    تأكد من التاريخ           03:15 AM, 11th Jan                   Mohammad                   6453515940  نعم هذا           03:15 AM, 11th Jan                     User                    الصوره المرفقه فيها البيانات           03:15 AM, 11th Jan                     User                             03:16 AM, 11th Jan                   Mohammad                   مرحبا تهاني  في هذا  الطلب  نعم القيمة  537.71           03:16 AM, 11th Jan                     User                    نعم           03:16 AM, 11th Jan                   Mohammad                   لكن بالفعل  لم يصلنا  اي مبلغ  الى  حسابنا           03:16 AM, 11th Jan                     User                    خصم المبلغ من حساب سداد           03:16 AM, 11th Jan                     User                    تواصلت معكم على غير فائده           03:17 AM, 11th Jan                     User                    زودتوني ب3 ارقام لسداد واتصلت عليهم ولم يتم الرد علي           03:17 AM, 11th Jan                   Mohammad                   نعم  لكن  لم  يصل المبلغ جهتنا ويتم ارجاعة من قبل سداد  خلال 4-5 يوم من وصول الرسالة           03:17 AM, 11th Jan                   Mohammad                   شيكي  على الحساب           03:18 AM, 11th Jan                   Mohammad                   الرسالة  ليست مشكلة           03:18 AM, 11th Jan                   Mohammad                   للتأكد           03:18 AM, 11th Jan                     User                    الان اكثر من شهر ونصف ولم يصل المبلغ           03:18 AM, 11th Jan                   Mohammad                   شيكي على  حسابك  الرصيد  الرسالة  لاتهم           03:18 AM, 11th Jan                     User                    تواصلت معكم وافادتني احدى الاخوات انه بعد شهر بالتحديد يتم اعادة المبلغ ولم تتم الاعاده           03:19 AM, 11th Jan                   Mohammad                   بالهاتف التواصل           03:19 AM, 11th Jan                     User                    نعم           03:19 AM, 11th Jan                   Mohammad                   هنا فقط  دردشة           03:19 AM, 11th Jan                     User                    كيف تحل المشكله           03:19 AM, 11th Jan                     User                    تواصلوا مع الماليه           03:19 AM, 11th Jan                   Mohammad                   الرجاء  اولا  شيكي حسابك  ثانيا  اذا  تم  خصم بعد  التشييك  زودينا بكشف حساب           03:20 AM, 11th Jan                   Mohammad                   من  تاريخ  Nov 24, 2019           03:20 AM, 11th Jan                     User                    او مع سداد           03:20 AM, 11th Jan                   Mohammad                   الى   تاريخ اليوم           03:20 AM, 11th Jan                     User                    تمام           03:20 AM, 11th Jan                   Mohammad                   اوكي           03:20 AM, 11th Jan                   Mohammad                   وعودي لنا مجددا           03:20 AM, 11th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:20 AM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/398494