Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jan 2020 17:03:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           08:56 PM, 08th Jan                     User                    وصلتني طلبيه قبل شهرين ونصف وعملت طلب ارجاع ولم يتم التواصل من شركة الشحن وعملتوا اعادة لطلب الارجاع من قبلكم اكثر من مره وقلتو خلل في الموقع ثم مشكلة من شركة الشحن ثم عملتوا لي رقم تتبع جديد والان لي اكثر من اسبوع لم يتغير شي !!           08:57 PM, 08th Jan                     User                    6447962558           08:57 PM, 08th Jan                     User                    هذا رقم الطلب الاول           08:57 PM, 08th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           08:57 PM, 08th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           08:57 PM, 08th Jan                     User                    45059135343           08:57 PM, 08th Jan                     User                    وهذا الاخير الجديد اللي سويتوه           08:58 PM, 08th Jan                     User                    الطلبيه يفترض اقل من اسبوعين ترجع لكم وترجع فلوسي والان شهرين ونصف لا يعقل !           08:59 PM, 08th Jan                   Mohammad                   سنتواصل مع  شريك  النقل لإستلامة منك  في اقرب وقت           08:59 PM, 08th Jan                     User                    شهرين ونص ماتواصلتوا؟           08:59 PM, 08th Jan                   Mohammad                   تم  انشاء طلب ارجاع  جديد  الاول انتهى  الان  زودنا برقم  جوالك  للتواصل معك  من  قبل شريك  النقل           09:00 PM, 08th Jan                     User                    0543270001           09:00 PM, 08th Jan                     User                    انت عملت لي الرقم الجديد وقلت لك اتمنى يكون فيه نتيجه وقلت لي بالتاكيد           09:01 PM, 08th Jan                   Mohammad                   سنعطية  شريك  النقل بياناتك  للواصل مع  والاستلام           09:01 PM, 08th Jan                   Mohammad                   نعتذر لك  بسبب شريك  النقل           09:01 PM, 08th Jan                     User                    اتمنى ماانتظر اسبوع عاشر           09:02 PM, 08th Jan                   Mohammad                   سااقوم بالتواصل معهم  الان  وإن شاء الله  قريب يأتي  خلال  2-3  يوم           09:03 PM, 08th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/395358