Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jan 2020 16:43:59 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           08:36 PM, 08th Jan                   Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           08:37 PM, 08th Jan                   Mohammad                   وعليكم السلام           08:37 PM, 08th Jan                     User                    لو سمحت لدي طلب وتم ارجاع احد المنتجات من الطلب وحتى الان لم يتم ارجاع المبلغ           08:38 PM, 08th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:38 PM, 08th Jan                     User                    6450511179           08:38 PM, 08th Jan                   Mohammad                   مرحبا اسماء  كم  عدد المنتجات  التي  ارجعت  1 او  2           08:39 PM, 08th Jan                     User                    طلبت استرجاع ٢ لكن تم ارجاع منتج واحد فقط           08:40 PM, 08th Jan                   Mohammad                   هذة  هي المشكلة  بسبب عدم  ارجاع  المبلغ  لان  النظام  معلق على  المنتج  الثاني  لذلك  لم  يتم ارجاعة           08:42 PM, 08th Jan                     User                    ممتاز والحل           08:42 PM, 08th Jan                   Mohammad                   الان  سنرفع  مشكلتك للفريق التقني   واعادة  المبلغ           08:42 PM, 08th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:43 PM, 08th Jan                     User                    خلاص تمام كذا ؟           08:43 PM, 08th Jan                   Mohammad                   او كي   سنعمل اللازم           08:43 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/395332