Subject: New Reply Received - Conversation with User
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jan 2020 03:24:49 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with User  Ticket comment <div style="direction: rtl">شكراً جزيلاً القطع المطلوب ارجاعها فقط ٣ قطع لكن من ضمن القطع المسترجعه فلات باليه فضي للأطفال تبع عرض قطعة والأخرى مجاناً القطعه الأخرى تم الإحتفاظ بها لأنها مناسبة لكن الأخرى تم إسترجاعها لصغر مقاسها فعند وضع إسترجاع لم يكن يوجد خيار لأضع على القطعة المراد إسترجاعها فيه القطعة والأخرى مجاناً فتم وضع الإثنتان مع بعضهما  فاللإيضاح تم إرجاع بلوڤر أسود وتيشيرت أسود وباليه فضي للأطفال فقط  </div>
<br><div dir="rtl"></div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div class="freshdesk_quote">
            <blockquote class="freshdesk_quote">
              On
              Tue, 7 Jan at  2:23 AM
              <span class="separator">,  تسنيم السعيد &lt;[email-masked]&gt;  wrote:
              <div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><table style="margin-left: auto;margin-right: auto">  <tbody>
<tr>    <td>      <table style="margin:0px auto;background: #f4f8fa;overflow: auto;padding: 0 15px; min-width: 500px; margin: 0px">          <tbody>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">User</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30es.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/anonymous.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 300px;padding: 12px;float: left"><div>السلام عليكم والرحمه</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">02:08 AM, 07th Jan</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">User</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30es.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/anonymous.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 300px;padding: 12px;float: left"><div>رقم طلبي 6455971284</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">02:09 AM, 07th Jan</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">User</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30es.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/anonymous.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 300px;padding: 12px;float: left"><div>استغرق الوقت شهر ونص على إسترجاع ٣ قطع</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">02:09 AM, 07th Jan</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">User</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30es.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/anonymous.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 300px;padding: 12px;float: left"><div>قطعة بلوڤر وقطعة تيشيرت وباليه أطفال فضي كان من ضمن عرض واحد والثاني مجاناً فتم إرجاع فقط الباليه بدون العرض الثاني</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">02:10 AM, 07th Jan</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">    <td style="padding: 10px 20px;color: #333;color: #3f3f46">        <div></div>
<div style="padding:0 5px 0 0;font-size:12px; color: #6f7071;margin-left: 33px">User</div>
<div></div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30es.freshchat.com/30x30/fresh-chat-names/anonymous.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 50% 6px 50% 50%;float:left;margin-right: 3px">        <div style="border-radius: 4px 20px 20px;background: #a8ddfd;max-width: 300px;padding: 12px;float: left"><div>أتمنى التواصل معي وإرجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية</div></div>        <div style="color: #999999; font-size: 11px; clear: left;margin-left: 33px">02:11 AM, 07th Jan</div>    </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:12 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:12 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>مرحبا  تسنيم</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:13 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>كم  ارجعت قطع</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:13 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>لان  هناك مشكلة  في الارجاع</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:13 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>هل  مازلت  معنا </div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:16 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>الان  تأمد  انك ارجعت  3  والنظام  معلق  على 4  سنقوم  برع طلبك  وسيصلك  الان المبلغ  خلال  6-9  يوم</div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:22 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="border: none">  <td style="padding: 10px 20px;font-size: 13.6px;color: #3f3f46">        <div style="float:right">
<div style="font-size: 12px;font-weight: 500;float: right; color: #6f7071; margin-right: 30px">Mohammad</div>        <img src="https://images.freshchat.com/30x30/715b90e586652540145482edfaabb181b12f7813396d0aabfb08f59bbcff8376/f_marketingpicFull/u_0b770c15881363f5eb1e85c80b6a0bb0e0397efacf8f8f048df77ab640e8fbad/img_1577828667624.png" style="width: 30px;height: 30px;border-radius: 6px 50% 50% 50%;margin-left:5px;float:right;clear:right">        <div style="float: right;border-radius: 20px 4px 20px 20px;background-color: #ffffff;max-width: 300px;padding: 12px"><div>كان من دواعي سروري مساعدتكم. </div></div>        <div style="color: #999999;font-size: 11px;clear: right">02:22 AM, 07th Jan</div>
</div>   </td>
</tr>
<tr>       </tr>
</tbody>
</table>    </td>  </tr>  <tr>    <td>      <table style="margin:10px auto;padding:0 20px;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;color:#333;line-height:1.4;margin: 0px;min-width: 100%">        <tbody>
<tr><td style="text-align: center"><span style="font-size: 13px; color: #999">View conversation in <a href="https://web.freshchat.com/a/224106425474082/open/conversation/309630238921755" style="font-weight: 500; color: #999; text-decoration: none" rel="noreferrer">Freshchat</a></span></td></tr>      </tbody>
</table>    </td>  </tr>
</tbody>
</table></div>
            </span>
</blockquote>
           </div>
</div>

	

</div></div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/391720