Subject: Ticket Assigned - Conversation with Swimming Helmet
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Jan 2020 19:39:37 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Swimming Helmet Mohammad                   مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:28 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    السلام عليكم           11:28 PM, 05th Jan                   Mohammad                   وعليكم  السلام           11:28 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    ابغى استفسر عن طلبات رجعتها ومارجع المبلغ لها تقريبا شهر           11:28 PM, 05th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:29 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    6454470557           11:29 PM, 05th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:31 PM, 05th Jan                   Mohammad                   مرحبا  عبدالله           11:32 PM, 05th Jan                   Mohammad                   كم عدد  القطع  التي ارجعت           11:32 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    4           11:32 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    بلله حل المشكله والله انا لي شهر وانا اتواصل مع ماكس ومافي اي نتيجه           11:34 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    عندي الفواتير من المندوب           11:34 PM, 05th Jan                   Mohammad                   نعم  رفعت  مشلكتك  قبل 4  يوم  رقم  الشكوى 382951           11:34 PM, 05th Jan                   Mohammad                   ولم يتم  الرد  من  قبل المتجر   الى الان           11:35 PM, 05th Jan                   Mohammad                   النظام  معلق على انة تم  الارجاع فقط 3  لذلك  لم  يتم ارجاع  المبلغ           11:35 PM, 05th Jan                   Mohammad                   الان  سااقوم  الرفع مرة اخرى بتعويض  قيمة ال3 القطع  المسترجعة  والثالثة  على  اساس مفقودة  وسيصلك المبلغ           11:35 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    بس انا سلمتها للمندوب           11:36 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    يبان في الفواتير اللي استلمتها من المندوب او لا           11:36 PM, 05th Jan                   Mohammad                   نعم  وقمت  انا كذلك بالتواصل مع  المندوب وزودنا بالتفاصيل لكن  المتجر لم  يرجع المبلغ    وقمت  بمراسلتهم  اكثر من  مرة  لذلك  الان  ارفعها  للفريق التقني           11:37 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    طيب المندوب استلم 4صحيح           11:37 PM, 05th Jan                   Mohammad                            11:37 PM, 05th Jan                   Mohammad                   هذا  من  المندوب للـتأكد  بأننا  نعمل على حل  مشكلتك           11:38 PM, 05th Jan                   Mohammad                   لاتقلق  سيصلك المبلغ           11:38 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    الله يسعدك في الدنيا والاخره           11:38 PM, 05th Jan                   Mohammad                   واياك  اخي الان  سااقوم  برفعها للفريق التقني  كما  اخبرتك لانة لايوجد رد  من  المتجر           11:39 PM, 05th Jan                     Swimming Helmet                    مررره شكرا           11:39 PM, 05th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 PM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/389737