Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Feb 2022 10:54:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    اهلا           02:32 PM, 28th Feb                   Mohammed                    مرحبا معك توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            02:33 PM, 28th Feb                     User                    ما سبب تأخير الطلبيه           02:34 PM, 28th Feb                     User                    رقم الطلب 1658304372           02:35 PM, 28th Feb                     User                    علما بأن الطلب كان بتاريخ 20/2           02:35 PM, 28th Feb                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:37 PM, 28th Feb                   Mohammed                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96897733525؟           02:38 PM, 28th Feb                     User                    نعم صحيح           02:39 PM, 28th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالعنوان الخاص بك كاملا           02:40 PM, 28th Feb                     User                    الظاهرة _ضنك-المدينه الجديده _بجانب مسجد أبو دجانه الساعدي           02:41 PM, 28th Feb                     User                    من فضلك كم المبلغ المفترض دفعه عند الاستلام؟           02:42 PM, 28th Feb                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل طلبك في اسرع وقت ممكن           02:45 PM, 28th Feb                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:47 PM, 28th Feb                     User                    هل يمكن إلغاء هذا الطلب نهائيا وتحرير طلب جديد؟           02:48 PM, 28th Feb                   Mohammed                   طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           02:49 PM, 28th Feb                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:52 PM, 28th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:54 PM, 28th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3955556