Subject: Ticket Assigned - Late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Feb 2022 04:29:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late collection عفاف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97336832165 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك عبدالله يسرني  ان اساعدك Customer:  اهلاً Customer:  قمت بطلب إرجاع Customer:  وتم التواصل معي Customer:  وللآن لم يأتوا لاستلام الطلب Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه. Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  /startOver Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  7350749091 Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  /startOver Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  أريد التحدث مع موظف الخدمة Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  السلام عليكم Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  عفاف Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  أريد التحدث مع موظف الخدمة Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  /startOver Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  Hello Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عفاف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:39 PM, 04th Feb                     عفاف                    السلام عليكم           11:39 PM, 04th Feb                   Mazen                   مرحبًا عفاف ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           11:39 PM, 04th Feb                     عفاف                    عملت طلب إرجاع بتاريخ ٢١ يناير وللآن لم يتم استلام الطرد           11:40 PM, 04th Feb                     عفاف                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 7350749091 حذاء باليرينا سهل الارتداء بمق... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           11:40 PM, 04th Feb                     عفاف                    هذه الرسالة التي وصلتني           11:40 PM, 04th Feb                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:40 PM, 04th Feb                     عفاف                    7350749091           11:40 PM, 04th Feb                   Mazen                   نعتذر عن الرد المتأخر .  يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           11:41 PM, 04th Feb                     عفاف                    رقم التواصل:           11:41 PM, 04th Feb                     عفاف                    +97336832165           11:42 PM, 04th Feb                     عفاف                    رقم المنزل 1392 , الطريق 2936 , جرداب 729           11:42 PM, 04th Feb                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:43 PM, 04th Feb                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:43 PM, 04th Feb                     عفاف                    شكرًا على المساعدة           11:43 PM, 04th Feb                     عفاف                    لا شكرًا           11:44 PM, 04th Feb                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:44 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3852101