Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Feb 2022 12:40:38 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8158511003 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  096555274242            04:27 PM, 24th Feb                   Mohammed                    مرحبا معك توفيق يسرني  ان  اساعدك           04:29 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:29 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    انا طلبت ووصلتني الطلبيه ولكن ناقصه           04:29 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                             04:30 PM, 24th Feb                   Mohammed                   هل هذا رقم الطلب 8158511003           04:30 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    لم تصلني الطاوله           04:30 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    نعم           04:30 PM, 24th Feb                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:30 PM, 24th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج كاملا           04:34 PM, 24th Feb                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            04:36 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    مركز تغيير حفاضات من جونيورز           04:36 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    نعم           04:37 PM, 24th Feb                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           04:38 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    وكيف يتم التواصل معي ؟           04:38 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    عبر الاتصال ؟           04:38 PM, 24th Feb                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           04:39 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    شكرا           04:39 PM, 24th Feb                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           04:39 PM, 24th Feb                     السلام عليكم                    لاشكرا           04:40 PM, 24th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:40 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3939944