Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Feb 2022 11:46:01 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           03:33 PM, 24th Feb                     User                    انا عملت استرجاع للطلبيه وارماكس استلم الطلبيه بس لم يتم استرجاع المبلغ           03:33 PM, 24th Feb                     User                    كيف بخصوص  المبلغ           03:33 PM, 24th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك توفيق يسرني أن أساعدك.            03:34 PM, 24th Feb                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:34 PM, 24th Feb                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            03:36 PM, 24th Feb                     User                    1658021782           03:36 PM, 24th Feb                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:37 PM, 24th Feb                   Mohammed                   حسب البيانات لدينا فلم يتم استلام المنتج بعد           03:38 PM, 24th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بفاتورة الايصال او رقم التتبع لكي نستطيع مساعدتك بشكل افضل           03:38 PM, 24th Feb                     User                    42724741975           03:39 PM, 24th Feb                     User                    رقم التتبع           03:39 PM, 24th Feb                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعادة قيمة المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           03:40 PM, 24th Feb                   Mohammed                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:42 PM, 24th Feb                     User                    كيف يتم استلام المبلغ؟؟           03:42 PM, 24th Feb                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك في الموقع           03:43 PM, 24th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 PM, 24th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3939653