Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Feb 2022 13:19:12 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8157474166 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565000685            05:09 PM, 19th Feb                   Mohammed                   مرحبا   عبدالعزيز، معك محمد توفيق يسرني مساعدتك           05:11 PM, 19th Feb                     عبدالعزيز                    ok           05:11 PM, 19th Feb                     عبدالعزيز                    عندي طلب ابي اعرف متى يتم توصله مع العلم اني اخترت تاريخ ١٩ فبراير وليلحين ما وصل           05:11 PM, 19th Feb                     عبدالعزيز                    الطلب عبارة عن سرير طفل مع ماترس           05:12 PM, 19th Feb                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:12 PM, 19th Feb                     عبدالعزيز                    تمام           05:13 PM, 19th Feb                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتوصيل المنتج في اسرع وقت ممكن           05:13 PM, 19th Feb                     عبدالعزيز                    متى يمكنني ان اعرف متى يتم توصيل الطلب ؟           05:14 PM, 19th Feb                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني خلالال 24 ساعه           05:15 PM, 19th Feb                     عبدالعزيز                    تمام           05:15 PM, 19th Feb                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:16 PM, 19th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:18 PM, 19th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3915641