Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Feb 2022 13:12:24 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96555533193            04:56 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    لو سمحت انا طالبه دراجه اطفال وفي قطع ناقصه           04:57 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    ؟           04:57 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                             04:58 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                             04:58 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    بس هذي القطع الموجوده           04:58 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    الووو           04:59 PM, 02nd Feb                   Mohammed                    مرحبا معك توفيق يسرني  ان  اساعدك           05:00 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:00 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                             05:01 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    !           05:03 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:04 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   شكرا لانتظارك معنا           05:05 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن           05:05 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت           05:06 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    كم يستغرق           05:06 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           05:07 PM, 02nd Feb                     السلام عليكم                    اوك           05:08 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:09 PM, 02nd Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:11 PM, 02nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3842668