Subject: Ticket Assigned - Missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Jan 2022 04:46:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing item abdulla alkaabi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulla alkaabi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9555039938 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509191140            06:22 PM, 25th Jan                   Mohad                   Hi Abdulla , Thank you for contacting us. My name is Kabir , I will be happy to assist you.           06:23 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    No english           06:23 PM, 25th Jan                   Mohad                   !مرحبًا عبدااله، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           06:24 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    اهلا           06:24 PM, 25th Jan                   Mohad                    ( 9555039938):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           06:24 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    نعم اتحدث بخصوص هذا الطلب           06:24 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    طلبت مشبك ولم يصلني الى الان           06:25 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    ومكتوب ف الطلب انه تم التسليم وانا ما استلمت الطلب           06:25 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                             06:26 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    هذا المشبك           06:26 PM, 25th Jan                   Mohad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:26 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    تمام           06:27 PM, 25th Jan                   Mohad                   هل قمت باستلام بقية منتجات الطلب           06:28 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    نعم           06:28 PM, 25th Jan                   Mohad                   . (  مشبك لهاية بتزيينات سيارة من جونيورز) بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه            06:30 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    وانا ما استلمته           06:30 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    ما موجود ف الطلبيه نهائيا           06:30 PM, 25th Jan                   Mohad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سيتم تحويل استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:31 PM, 25th Jan                     abdulla alkaabi                    تمام           06:31 PM, 25th Jan                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           06:32 PM, 25th Jan                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           06:35 PM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3810146