Subject: Ticket Assigned - need approval
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Jan 2022 05:22:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need approval سيف سعيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سيف سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567299031            01:21 PM, 17th Jan                   Abdallah                   مرحبا  سيف معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           01:21 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    السلام عليكم           01:21 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    اخوي قمت بارجاع تيشيرتين           01:21 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    ولقد اخطات بارجاع تيشيرت اخر           01:22 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    ولم استلم الفلوس في رصيدي           01:22 PM, 17th Jan                   Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           01:24 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                             01:25 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                             01:25 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    9520454116           01:26 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    ارجعت التيشيرت الابيض           01:29 PM, 17th Jan                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:29 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    واخر ارجعت غير اللي محدد بصوره           01:29 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    تمام           01:29 PM, 17th Jan                   Abdallah                   الرجاء التاكيد هل تم جمع المنتجات منكم من قِبل مندوب التوصيل           01:32 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    نعم           01:33 PM, 17th Jan                   Abdallah                   نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على رقم التتبع أو قسيمة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن           01:36 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    لم استلم قسيمة ارجاع           01:37 PM, 17th Jan                   Abdallah                   متي تم ارجاع المنتج منكم           01:38 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    لا اذكر تاريخ الاوجاع           01:38 PM, 17th Jan                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:38 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    اتوقع نهاية شهر 12           01:38 PM, 17th Jan                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:38 PM, 17th Jan                     سيف سعيد                    لا           01:39 PM, 17th Jan                   Abdallah                   نشكرك على تفهمك وتعاونك.           01:39 PM, 17th Jan                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:39 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3776212