Subject: New Reply Received - ارجاع
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Jan 2022 04:57:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع  Ticket comment <div dir="auto">لم يقم احد بالتواصل معنا من قبلكم</div>
<div dir="auto">وبخصوص الارجاع تم التواصل قبل مرور ١٤ يوم ولم يتم الرد من قبلكم وتم محاوله الارجاع عن طريق التطبيق لم يقبل ارجاع هذا المنتج لانه مبين انه لم يتم استلامه وعليه من المفترض ارجاعه لانه الخطاء من قبلكم</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 16 Jan 2022 at 7:19 PM Babyshop &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 3486673</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3486673<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ziena Saeed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا منال,</div>
<div dir="rtl">
<br>نشكرك على تواصلك معنا واختيارك لنا لخدمتك.<br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px" dir="rtl">يرجى العلم أنه قد تم إبلاغنا من الفريق المعني بأنهم لم يتمكنوا من التواصل معك لاستكمال عملية تسليم المنتج. لذلك نطلب منك لطفاً تزويدنا برقم اتصال بديل نشط عن الرقم (971506141149+) لنقوم بتوصيل الطلب بأسرع وقت ممكن.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">شكراً لتعاونك معنا وحسن تفهمك.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">سررنا لتقديم المساعدة لا تتردد بالتواصل معنا في حال وجود استفسارات أخرى.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">أصدقائك,</span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">فريق الدعم.</span>
</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3486673