Subject: New Reply Received - السلام عليكم تم عمل ارجاع ل حذاء من طلبيه من يوم ٢٥/١١/٢٠٢١ وتم التواصل مع خدمه العملاء لاكثر من مره لان المبلغ لم يسترد الي الان وتم التواصل مع البنك اكثر من مره واخيرا تم رد البنك ان ام يسترجع المبلغ من سنتر بوينت ولما راجعنا خدمه العملاء تم طلب كشف حسا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Jan 2022 08:26:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم تم عمل ارجاع ل حذاء من طلبيه من يوم ٢٥/١١/٢٠٢١ وتم التواصل مع خدمه العملاء لاكثر من مره لان المبلغ لم يسترد الي الان وتم التواصل مع البنك اكثر من مره واخيرا تم رد البنك ان ام يسترجع المبلغ من سنتر بوينت ولما راجعنا خدمه العملاء تم طلب كشف حسا  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم </div>
<div dir="auto">حضرتك الرقم ده اول رقم اخدناه من سنتربوينت وتم التواصل مع البنك في وقتها وبعد فتره من تدقيق البنك ام الرد انه لم يتم اي ايداع بالمبلغ برقم العمليه دي وكده حضرتك كل ما نتواصل معاكم يتم اعطاءنا رقم وتواصلو مع البنك كده بصراحه حاجه تزهق وده رقم تم رد البنك عليه انه لم يتم ايداع اي مبلغ برقم العمليه دي </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 11 Jan 2022 at 8:21 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا سامورة.</div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl" style="box-sizing:border-box">
<div style="text-align:right"><span rel="tempredactor"><br></span></div>
<div style="text-align:right">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div style="text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div style="text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">يرجى العلم بأنه قد تم ارجاع المبلغ المتبقي  10.1 لبطاقتك اللتي اخر ارقامها <strong>9724</strong> بتاريخ 11/28/21 واستغرق وصول المبلغ من 5-14 يوم حسب اجراءات البنك التابعة لة اذا لم يصلك المبلغ الرجاء التواصل بالبنك وتزويدهم برقم عملية التحويل  <strong>202131717379207</strong>
</div>
<div style="text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style="text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div style="text-align:right">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3730323