Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسمة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 05:45:23 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسمة بسمة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9521871046 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508590905            11:29 PM, 06th Jan                   Mazen                   مرحبًا  بسمه،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           11:30 PM, 06th Jan                     بسمة                    كل يوم الساعة عشر الصبح يوصلي مسج ان طلبي راح يوصل اليوم ، واخر اليوصل يوصلي مسج اني الطلب ما وصل لان العميل ما رد وانا ما يوصلي اي شي من الدلفري           11:32 PM, 06th Jan                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:33 PM, 06th Jan                   Mazen                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك  والاتصال بك علي (971508590905) دون نجاح.   يرجى تأكيد رقم التواصل و العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           11:34 PM, 06th Jan                     بسمة                    Hi, we missed you! We were unable to deliver your order 9521871046 on 2022-01-06 21:45:55, reason: Customer no response. We'll make another delivery attempt soon. Click to give feedback https://tracking.fareye.co/tracking?+sKjT2Cfa6fCs2pXIRB60up7E1hOaVragY+Qcfk36wg=#/ Stay Happy!           11:35 PM, 06th Jan                   Mazen                   الرجاء تأكيد رقم الهاتف الخاص بك 971508590905           11:36 PM, 06th Jan                     بسمة                    صحيح           11:36 PM, 06th Jan                     بسمة                    يصل المسج على هذا الرقم           11:37 PM, 06th Jan                   Mazen                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد مخاوفك إلى فريق التوصيل لدينا وسنطلب منهم تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.           11:39 PM, 06th Jan                   Mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:40 PM, 06th Jan                     بسمة                    لا           11:40 PM, 06th Jan                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:41 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3730219