Subject: Ticket Assigned - Conversation with لطيفه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 05:45:21 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لطيفه لطيفه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لطيفه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7320921122 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +9733669879            05:18 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    97336609879           05:19 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    السلام عليكم ، عندي طلب من تاريخ ٢٦ ديسمبر وليلحين ماستلمته؟ يوميا يطلع لي انه الطلب فالطريق و مايوصل لي failed to deliver           05:20 PM, 02nd Jan                   Ziena                   مرحبا بك, معك زينة يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           05:20 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    متى بستلم الطلب؟           05:20 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    من ٢٦ ديسمبر الطلب           05:21 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    يوميا يطلع للتوصيل ومايوصل لي failed to deliver           05:21 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    احتاج الطلب ظروري انا حامل واحتاج الوساده           05:21 PM, 02nd Jan                   Ziena                   تقبلي كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           05:22 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    ؟؟؟           05:22 PM, 02nd Jan                   Ziena                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:22 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    لا واذا طلع الاوردر يطلعلي failed customer no response واساسا محد تواصل معاي وما في اي مكالمه منهم ، وحتى جرس المنزل ما يرن           05:23 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    بصراحه افشل توصيل           05:23 PM, 02nd Jan                   Ziena                   بالتحقق من طلبك رقم (7320921122), تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك ثلاث مرات دون تلقى اي استجابة من قبلك.   يرجى تأكيد معلومات العنوان (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) وتزويدنا برقم اتصال بديل نشط  لتتم خدمتك على اكمل وجه.           05:24 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    لا والله ؟           05:24 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    مافي وله مكالمه منهم           05:24 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    توصلني بس منهم مسجات failed to deliver           05:24 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    واساسا مايطلع يوصله لي           05:25 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    لكم مهله اليوم فقط           05:25 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    اذا ماوصلي الطلب الغوه           05:25 PM, 02nd Jan                   Ziena                   نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.           05:25 PM, 02nd Jan                   Ziena                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           05:26 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    house 854 road 6021 block 969 jaww           05:26 PM, 02nd Jan                     لطيفه                    36609879           05:26 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3705506