Subject: Ticket Assigned - Need esc update phone no
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 05:45:21 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc update phone no عائشه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:02 PM, 30th Dec                   Mohad                   !مرحبًا عائشه، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           07:03 PM, 30th Dec                     عائشه                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عندي طلب ارجاع من تاريخ  19           07:04 PM, 30th Dec                     عائشه                    9517091294           07:04 PM, 30th Dec                     عائشه                    لحد الان محد تواصل معاي حتى ارد الطلب وقلت لهم حطو نوت يتواصلون معاي على رقمي 058 204 4025  لان العميل السابق قال ما نقدر نغير رقمج           07:05 PM, 30th Dec                   Mohad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:05 PM, 30th Dec                     عائشه                    ان شاء الله           07:05 PM, 30th Dec                     عائشه                    مسويه طلب ارجاع من تاريخ 10 يعني 20 يوم محد اجا يشل الطلب           07:06 PM, 30th Dec                   Mohad                    (971525525796) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            07:07 PM, 30th Dec                     عائشه                    صح وقلت لهم ان الرقم يعطي مغلق ولكن يوصل واتسب وقلت لهم يحطون نوت على ان يتواصلون برقمي 058 204 4025           07:08 PM, 30th Dec                     عائشه                    0582044025           07:08 PM, 30th Dec                     عائشه                    لان لما طلبت تغيير الرقم قالي لاسباب امنيه ما نقدر نغير الرقم           07:09 PM, 30th Dec                     عائشه                    وحتى لما اتواصل بالايميل قلت لهم حطو نوت على رقمي وحتى اهنا قلت لهم حطو نوت على رقمي الغلط مو مني           07:09 PM, 30th Dec                   Mohad                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لاستلام المسترجع من الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           07:12 PM, 30th Dec                     عائشه                    ممكن تحط نوت رقمي 0582044025 يتواصلون معاي فيه           07:13 PM, 30th Dec                     عائشه                    0565525796 بس واتسب يوصلي           07:13 PM, 30th Dec                   Mohad                   سنقوم بالواجب           07:17 PM, 30th Dec                   Mohad                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           07:17 PM, 30th Dec                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           07:17 PM, 30th Dec                     عائشه                    شكرا لك           07:18 PM, 30th Dec                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           07:20 PM, 30th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3693358