Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Dec 2021 14:26:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc محمود المرشدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود المرشدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01002030554            06:06 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    تمام           06:07 PM, 25th Dec                   محمد                    مرحبا محمود،معك توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            06:07 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    اهلا بيك           06:07 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    انا كنت عملت اوردر و مسجل فيه رقمى الجديد وببص دلوقت لقيت التطبيق مغيروش ولسه الرقم القديم موجود ف الاوردر           06:08 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    رقم الطلب # 2105409172           06:09 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    تمام           06:10 PM, 25th Dec                   محمد                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:13 PM, 25th Dec                   محمد                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 201019656216؟           06:15 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    الرقم ده قفلته خلاص اللى شغال معايا 01002030554           06:16 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    وعدلته على البروفايل قبل الاوردر           06:16 PM, 25th Dec                   محمد                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الرقم في اسرع وقت ممكن           06:18 PM, 25th Dec                     محمود المرشدى                    المفروض الاوردر طلع ، ايه العمل           06:19 PM, 25th Dec                   محمد                   سيتم تحديثرقم الهاتف معشريك الشحن وسيتم التواصل معك قريبا           06:23 PM, 25th Dec                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           06:23 PM, 25th Dec                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:26 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3664480