Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Dec 2021 06:36:06 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery User                    سلام عليكم           12:47 PM, 01st Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           12:47 PM, 01st Dec                     User                    لدي طلب إلى الآن م وصل           12:48 PM, 01st Dec                     User                    1615192790 رقم الطلب           12:48 PM, 01st Dec                     User                    رقم التلفون صحيح           12:48 PM, 01st Dec                     User                    ال48 ساعه ليها يومين           12:49 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل هذا الرقم الصحيح للتواصل معك 96892521358 ؟           12:52 PM, 01st Dec                     User                    صحيح           12:53 PM, 01st Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           12:53 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:53 PM, 01st Dec                     User                    كيف ألغى الطلب           12:53 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل تود إلغاء التوصيل ؟           12:54 PM, 01st Dec                     User                    هل يمكن توصيل في 15 يوم           12:54 PM, 01st Dec                   Mazin                   نعتذر منك حقاً سنقوم بكل ما بوسعنا لتوصيل الطلب في الوقت المناسب معكم           12:56 PM, 01st Dec                     User                    متى           12:56 PM, 01st Dec                     User                    حدد لي زمن           12:56 PM, 01st Dec                   Mazin                   خلال 1-2 ايام عمل           12:57 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           12:57 PM, 01st Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           01:00 PM, 01st Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           01:02 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3508297