Subject: New Reply Received - Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Dec 2021 16:53:25 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Re: شارك رأيك وملاحظاتك معنا  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl"><font>السادة سنتر بوينت</font></div>
<div dir="rtl"><font>السلام عليكم</font></div>
<div dir="rtl"><font>لم يتم استرداد مبلغ الارجاع حتى الان للطلب رقم 6359191527</font></div>
<div dir="rtl"><font>مع العلم اننا قمنا بارجاع الشحنة وتسليمها مندوبكم بتاريخ 25/10/2021 من شهر ونصف </font></div>
<div dir="rtl"><font>وقمنا بالتواصل معكم بخصوص استرداد المبلغ وافادنا خدمة العملاء انة سيتم الارجاع خلال فترة من 14 الى 28 يوم ولم يتم ذلك</font></div>
<div dir="rtl"><font>بعد مرور الشهر قمنا بالتواصل معكم مرة اخرى بتاريخ 27/11/2021 وافادنا خدمة العملاء ان لديكم مشكلة فى البنك وسيتم حلها </font></div>
<div dir="rtl"><font>وارجاع المبلغ  يوم الخميس بتاريخ 02/12/2021 ولم يتم الارجاع</font></div>
<div dir="rtl"><font>قمنا بالتواص معكم اليوم ورفع شكوى وافادنا خدمة العملاء انه سيتم الرد خلال 48 ساعة </font></div>
<div dir="rtl"><font>وهذة الطريقة فى استرداد الحقوق غير مقبولة تماما </font></div>
<div dir="rtl"><font>متى يتم ارجاع المبلغ فى الحساب ؟؟؟</font></div>
<div dir="rtl"><font><br></font></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, Oct 22, 2021 at 7:42 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;text-align:right'>مرحبا عبدالمنعم.</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right"><span rel="tempredactor" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style="box-sizing:border-box"></span></div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">يرجى العلم بأنه تم  تعبئة الببانات بتاريخ  21 وسيتم  التواصل قريبا خلال  2-4 يوم لإستلام المنتجات .</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">فريق الدعم</div>
</div></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3243991