Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Nov 2021 07:42:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا اهلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:28 AM, 18th Nov                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:29 AM, 18th Nov                     اهلا                    اهلا           11:30 AM, 18th Nov                     اهلا                    انا من مصر           11:30 AM, 18th Nov                     اهلا                    و عندى مشكله فى حسابى           11:30 AM, 18th Nov                     اهلا                    الاوردر رقم 2104401889           11:32 AM, 18th Nov                     اهلا                    انا رجعت منه منتج و لسه المبلغ المسترد مش موجود فى حسابى           11:32 AM, 18th Nov                   Modhi                   لحظات من فضلك سيتم تحويلك الى حدمة عملاء مصر           11:32 AM, 18th Nov                   محمد                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:36 AM, 18th Nov                   محمد                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:36 AM, 18th Nov                     اهلا                    و اتصلت بكوا كذا مره و المفرض بعتوا ميل ان المبلغ هيترد و المشكله هتتحل و محصلش حاجه لغايه دلوقتى           11:36 AM, 18th Nov                   محمد                   نعتذرلك  عن  التاخير الغير متوفع سيتم  الرفع لللجهة المعنية لإعادة القيمة بأسرع  وقت  ممكن           11:40 AM, 18th Nov                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:40 AM, 18th Nov                     اهلا                    الكلام ده اتقالى قبل كده           11:41 AM, 18th Nov                     اهلا                    و محصلش حاجه           11:41 AM, 18th Nov                   محمد                   نقدر انزعاجك نورة  وسبنعمل   على حلها بأسرع وقت           11:42 AM, 18th Nov                   محمد                   طاب  يومك           11:42 AM, 18th Nov                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:42 AM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3393670