Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير صابر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Nov 2021 07:36:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير صابر عبير صابر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير صابر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9512178356 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  971504026206            11:27 AM, 14th Nov                   محمد                    مرحبا معك محمد توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            11:28 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    من فضلك انا طلبت اوردر وماوصلش حتى الان           11:29 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    ومكتوب انه كان يوصل السبت بوم ١٣ وانا طلبته على اساس انه حيصل السبت           11:29 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    وطلبت اوردر بعده           11:29 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    الاوردر اللي بعده وصل واللي قبله لا           11:30 AM, 14th Nov                   محمد                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:30 AM, 14th Nov                   محمد                   نعتذرلك  يبدو  ان  هناك مشكلة تقنية بالطلب سيتم الرفع لللجهة المعنية لشحنة بأسرع وقت  ممكن           11:32 AM, 14th Nov                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:32 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    لا انا محتاجة اعرفرحيوصل امتى لاني مسافرة بكرة وكنت محتاجة الطلبات اللي فيه في السفر           11:32 AM, 14th Nov                   محمد                   الطلب لم  يتم  شحنة بعد سيتم  التحقق  وشحنة بأسرع وقت  ممكن           11:33 AM, 14th Nov                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:33 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    انا بكلمكم علشان اخد رد نهائي الاوردر حيكون عندي امتى لاني طلبته علشان يوصل قبل السفر           11:33 AM, 14th Nov                     عبير صابر                    طيب ياريت يافندم حد يكلمني يبلغني يوصل امتى           11:34 AM, 14th Nov                   محمد                   لايمكن  تحديد  مدة التوصيل الا بعد  التواصل مع الجهة المعنية لحل المشكلة التقنية الرجاء السماح لنا ببعض الوقت  لرفع قضيتك  وسيتم  اعلامك بالتفاصيل على بريدك [email-masked]           11:35 AM, 14th Nov                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           11:35 AM, 14th Nov                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:36 AM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3363432