Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Nov 2021 02:12:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الخاصة بى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لقد قمت بإرسال الايميل المطلوب لاضافه المبلغ على حساب الفيزا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  الخاصة بى Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:35 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    لقد قمت بإرسال الايميل المطلوب لاضافه تعليق           07:35 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    2363831ده رقم الشكوى           07:36 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    وده رقم الطلب2104399902           07:36 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    برجاء الرد           07:37 PM, 27th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:40 PM, 27th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:40 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    تمام           07:42 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    انا فى انتظار الرد           07:45 PM, 27th Oct                   mayar                   يرجى مشاركة التفاصيل المصرفية الخاصة بك حتى نتمكن من إضافة الأموال المستردة إلى حسابك:   · اسم البنك والفرع: · إسم الحساب: · رقم حساب: · رقم الآيبان:           07:45 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    البنك الاهلى المصرى           07:46 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    فرع الدقى           07:46 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                             07:47 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    فيزا مشتريات           07:47 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    4946088021980804           07:48 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    هل ترين اى تفاصيل اخرى           07:48 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    هبه الله على محمود احمد           07:48 PM, 27th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده المبلغ الىحسابك البنكي في اسرع وقت ممكن           07:49 PM, 27th Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           07:49 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    يستغرق اد ايه وقت           07:50 PM, 27th Oct                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني           07:52 PM, 27th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:52 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    [email-masked]           07:52 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    هو ده البريد الإلكتروني           07:52 PM, 27th Oct                   mayar                   نعم،سيتم التواصل معك في حال وجود اي جديد           07:54 PM, 27th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:55 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    برجاء الرد فى اسرع وقت           07:57 PM, 27th Oct                     الخاصة بى                    شكرا           07:57 PM, 27th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:58 PM, 27th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3278228