Subject: Ticket Assigned - Phone number update
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Oct 2021 02:25:07 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Phone number update nada                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  nada Bot:  Hi Nada ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6359283036 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            06:03 AM, 18th Oct                   Mazin                   Hi  Nada,Good morning, Thank you for contacting us. My name is Mazin Bassi How may I help you?           06:04 AM, 18th Oct                     nada                    السلام عليكم مازن           06:04 AM, 18th Oct                     nada                    عندي ٣ طلبات واحد منهم مفروض يوصلني قبل امس لكن ماقدرو يتواصلون معي لان الرقم اللي معهم قديم ابي احدثه           06:04 AM, 18th Oct                     nada                    والطلبات الثانية على نفس الرقم ف راح اواجه نفس المشكلة اذا ما عطيتهم الرقم الحديد           06:05 AM, 18th Oct                     nada                    الجديد           06:05 AM, 18th Oct                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6359283036 ؟           06:05 AM, 18th Oct                     nada                    هذا الطلب اللي حاولو يوصلونه لي مرتين           06:06 AM, 18th Oct                     nada                    6359283036 6359974724 6360019328           06:06 AM, 18th Oct                     nada                    هذي الطلبات الثلاثة           06:06 AM, 18th Oct                     nada                    6359283036      6359974724      6360019328           06:07 AM, 18th Oct                   Mazin                   هل يمكنك تزويدنا برقم التواصل  الصحيح ؟           06:07 AM, 18th Oct                     nada                    0507737016           06:07 AM, 18th Oct                   Mazin                   سوف يتم إرسال رسالة الى شريك النقل لتحديث معلومات التواصل وسوف يتم التواصل معكم لتوصيل الطلب           06:09 AM, 18th Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           06:09 AM, 18th Oct                     nada                    على كل الطلبات الثلاثة؟           06:09 AM, 18th Oct                   Mazin                   نعم هل تود ذلك ؟           06:10 AM, 18th Oct                     nada                    اي لو سمحت ضروري           06:10 AM, 18th Oct                   Mazin                   سنقوم بكل ما بوسعنا لذلك           06:11 AM, 18th Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           06:11 AM, 18th Oct                     nada                    متى بترسلون لهم لان اليوم اخر فرصة اذا ماتواصلو معي راح يوقفون التوصيل وراح اضطر اروح استلمه           06:12 AM, 18th Oct                   Mazin                   سيتم التواصل معهم في أقرب وقت ممكن           06:12 AM, 18th Oct                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           06:12 AM, 18th Oct                     nada                    شكرا           06:13 AM, 18th Oct                     nada                    لا           06:13 AM, 18th Oct                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           06:13 AM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3238939