Subject: New Reply Received - Re: ﻿ عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Sep 2021 08:26:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Re: 	عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك   Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
اخطئتم مرتين بنفس الطلب منتج الغيتوه ومنتج غير المطلوب وبالنهايه تقولون فقط استرجاع لايوجد استبدال !؟؟؟ يعني ارجع اطلب من جديد وادفع قيمة الشحن مره اخرى !!!!! والله زعلتوني منكم مع الاسف </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, September 6, 2021 11:24:13 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#3056174] - Re:  عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
مرحبا رورو،</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الخطأ الغير مقصود في المنتج ونرجو منكم ارجاعه لأنه لا يمكنكم استبدال منتجات ماكس. و<span dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:left">يمكنكم ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</span>
</div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:left">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</span></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3056174