Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Sep 2021 04:05:12 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation العنود القوفي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  العنود القوفي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6337802232 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540484813            11:51 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    المشكله اني لم استلم كامل الطلب           11:52 AM, 13th Aug                   MBS                   !مرحبًا العنود، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           11:52 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    مرحبا تم توصيل طلبي لكن ناقص           11:53 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    هل يأتي على دفعات ام انه ناقص           11:53 AM, 13th Aug                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:53 AM, 13th Aug                   MBS                   بعد التحقق من طلبك 6337802232 مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           11:54 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    لكن لم يصلني كامل المضله ناقصه فقط تم توصيل الرضاعات           11:54 AM, 13th Aug                   MBS                   هل تقصدين هذا المنتج : مظلة بتطريز قطة من جونيورز؟           11:56 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    نعم           11:56 AM, 13th Aug                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:57 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    شكراً           11:57 AM, 13th Aug                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           11:57 AM, 13th Aug                     العنود القوفي                    هل من الممكن ارسال رقم الطلب للمتابعه لاحقاً           11:57 AM, 13th Aug                   MBS                   يمكنك رصد الرقم بعد بعد اقفال هذه النافذة           11:58 AM, 13th Aug                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           11:59 AM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2976358