Subject: Ticket Assigned - need escalation- late store Delivery
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 Aug 2021 02:18:54 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation- late store Delivery زهى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6334293196 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546080091            01:09 AM, 17th Aug                   Mazen                   مرحبًا زهى، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           01:09 AM, 17th Aug                   Mazen                   كيف يمكنني مساعدتك           01:09 AM, 17th Aug                     زهى                    لو سمحت طلبي له اكتر من 17يوم           01:10 AM, 17th Aug                     زهى                    6334293196           01:10 AM, 17th Aug                     زهى                    الو           01:12 AM, 17th Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:12 AM, 17th Aug                     زهى                    اوك           01:13 AM, 17th Aug                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:15 AM, 17th Aug                   Mazen                   هل لازلت تريد استلام المنتج ؟           01:15 AM, 17th Aug                   Mazen                   او تريد الغاءة           01:15 AM, 17th Aug                     زهى                    اريد المنتج           01:16 AM, 17th Aug                     زهى                    ماهي مشكلة التاخير           01:16 AM, 17th Aug                   Mazen                   نعتذر لحدوث هذا معكم           01:16 AM, 17th Aug                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسوف نعمل على توصيل الطلب الى المتجر في اقرب وقت.           01:17 AM, 17th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:17 AM, 17th Aug                     زهى                    اريد ان اعرف متى           01:18 AM, 17th Aug                     زهى                    ساقوم برفع شكوى لوزارة التجارة           01:18 AM, 17th Aug                     زهى                    لعدم تجاوبكم           01:18 AM, 17th Aug                   Mazen                   يرجى العلم انه لا تتوفر لدينا المعلومات المحددة لتوصيل الطلب ولكن كن متاكد من قيامنا بتوصيله في اسرع وقت           01:19 AM, 17th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:19 AM, 17th Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:20 AM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2990247