Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Jul 2021 04:05:03 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc حنان الجهني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  290188755114 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6328826928 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556261142            03:08 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;حنان ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:10 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    مساء النور اهلا           03:10 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    لو سمحت انا امس استلمت طلبيه لكن كانت ناقصه           03:10 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           03:11 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    6328836928           03:11 PM, 16th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:14 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    تمام           03:14 PM, 16th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:15 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى التاكيد لنا هل تم استلام هذا الطلب بالفعل؟           03:15 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    نعم استلمت الطلب لكن غير مكتمل هل ممكن يكون التوصيل على دفعتين؟           03:16 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    طلبت ٨سلع لكن اللي وصلني ٥فقط           03:16 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى إعلامنا ماهي المنتجات التي لم يتم استلامها؟           03:19 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    ثلاث وسائد باللون البرتقالي           03:19 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    طلبيتي كانت اربعه وسائد باللون الازرق واربعه باللون البرتقالي اللي وصلني فقط اربعه ازرق ووحده برتقالي           03:20 PM, 16th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق وخدمتك على أكمل وجه في اسرع وقت ممكن           03:22 PM, 16th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:22 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    ممكن توصل لي هذي اليومين؟           03:23 PM, 16th Jul                     حنان الجهني                    ؟           03:25 PM, 16th Jul                   Hamza                   سوف نقوم باللازم للتحقق مع المتجر           03:27 PM, 16th Jul                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           03:27 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           03:29 PM, 16th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:31 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2867788